第八零四章 导游小沈,今日上线
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洁白的led节能灯,高档的大理石地面,整个室内设计以白色和黄色为主流,处处彰显着高档。
如果不是知道这里乃是米壳电器商场,乔富顿都觉得,自己到了香榭丽舍大街的大商场。
自己果然是太自大了!
心中感触的乔富顿,在秘书的陪伴下,来到了一个柜台前,看着身着红色职业套装的服务员,正热情的给一对年老的夫妻介绍着产品的功能,半点都没有不耐烦的样子,越发的让他的心中,感到了难受。
“一流的装修,一流的服务,如果再加上一流的营销,那……”
虽然到现在,他还没有完全了解,米壳的营销是怎么搞的,但是人山人海的场景,他却看到了。
而且还有什么万人团,光听名字,他都有一种气势压人的感觉。
一个外国人来到商场,虽然不买东西,但是依旧引起了保安人员的注意,并很快汇报给了已经来到了省城的沈林这里。
“外国人?”强子正坐在沙发的一边和沈林说话,他愣了一下道:“哥,不会是咱们的活动,连老外也招过来了吧?”
沈林笑了笑道:“走,去看看。”
强子和沈林来到商场的二楼往下看,就看到乔富顿正在拿着一件商品,和服务员说话。
虽然不知道说什么,但是基本上能够看清楚乔富顿的脸。
“哥,这个人就是乔富顿。”强子在看清楚了来人的面容之后,就郑重的说道。
沈林一听说来人是乔富顿,就笑着道:“怎么,你见过他?”
“没有,不过,我找人拍了他一张照片,嘻嘻。”强子笑道:“哥,你不是说要知己知彼百战百胜,我至少得心里清楚,咱们这个对手,长的究竟是什么模样吧?”
“好小子,有进步。”沈林拍了一下强子,笑呵呵的夸奖道。
“哥,要不我派人过去,把他给请走?”强子对于乔富顿这种刺探的行为,很是有些看不上,就沉声的问道。
“算了,人家愿意看,那就让他看吧。”沈林笑了笑道:“咱们开门做生意,就要信奉顾客是上帝,咱还能赶人家客人吗?”
强子无奈的挠头道:“这家伙一声不吭的登门,咱们还不能咋着他,着实有点憋气。”
沈林看着一副难受模样的强子,笑了笑道:“有什么憋气的,要不等他开门的时候,你也去逛一圈。”
说到这里,沈林突然朝着身边一个工作人员招手道:“去,帮我拿一件工作服,我去看看这位乔富顿先生是一个什么样的人。”
工作人员愣了一下,工作服是什么他自然清楚,可是让董事长穿上工作服,这……
“哥,要不我去看看吧。”强子摆手道:“这个乔富顿,实在是不值得您去。”
“你下次吧。”沈林摆了摆手道:“更何况,你也不见得是他的对手。”
很快,穿着一身服务员套装,整个人看上去越发显得年轻的沈林,就已经来到了乔富顿的身边道:“这位先生,请问您有什么需要,尽管给我说,我是这一片的负责人,很高兴为您服务。”
说话间,沈林朝着那正被乔富顿介绍的服务员摆了摆手。
乔富顿看着眼前二十多岁的男服务员,觉得这个服务员真是太年轻了,而且,说话贴切,让人感觉很舒服。
他淡淡的道:“我想要购买一台彩电,可是你们这里却没有这个牌子,我很失望啊!”
“先生,您想要什么牌子的彩电,如果我们这里暂时没有的话,我可以联系一下,看能不能尽快给您调货,您留下联系方式就行,有货我们会通过电话给您联系的。”
沈林笑呵呵的道:“毕竟,彩电的品牌很多,我们这里并不是所有的品牌都有的。”
乔富顿看着很快就给出了一个解决方案的年轻人,不由的道:“如果你们找到了,我在这过程中,却在别家商场买到了这样的彩电该怎么办呢?”
“这对于我们双方都没有损失,毕竟在没有确定您还要不要货物之前,我们是不会让厂家发货的。”
“更何况,我们是商场,只要是产品,我们这里都可以经销。”
乔富顿看着面对自己的故意刁难,却对答如流的服务员,心中越发的有些不舒服。
这个米壳电器商场,不但有一流的营销,一流的环境,连服务员都如此的优秀,这让他感觉有点受打击。
所以他故意问道:“年轻人,你说的虽然很好听,可是我最后如果不买的话,你们不是白忙活一场吗?”
“没有白忙活,就算您不要,我们也算有所收获,毕竟您的需求,就是我们工作的动力。您的提示,不但让我多联系了一个供货商,而且还增加了对各种品牌的认识。”
沈林笑呵呵的道:“更何况,我们的商场,本身就是要为每一个消费者服务的。”
“有句话说的好,顾客就是上帝。在我们这里,我们把顾客当成自己的家人,为自己的家人办点事情,并不用太苛求。只管利他,就行了!”
顾客等同于家人!
乔富顿品味着这句话,一时间不由得心生感慨,本来,他觉得顾客就是上帝,就已经要求够高了,但是这个拿顾客当家人,这好似更上一层楼。
而且让人倍感亲切。
尤其是“利他”这个经营理念,这么一路走下去,这些客户,不管是新的还是老的,对米壳的忠诚度就更高了!
“年轻人,你能给我介绍一下你们的打折内容吗?”乔富顿犹豫了一下,错开了这个话题,继续问道。
沈林笑道:“当然可以,这是我的荣幸,我们这一次的金秋大促,一共是有五个方面的优惠,这些优惠又可以组合……”
对于优惠方面的事情,沈林并不准备隐瞒什么,毕竟这都是宣传出去的东西,只要用心打听一下,基本上都能够得到这方面的内容。
所以沈林对这些,说的都是非常的直白。
听着沈林口齿清晰的介绍,乔富顿在沉思中,很快问了不少的问题,这些问题,针对性都是非常强。
不过对于这些,作为制定者的沈林,那是再清楚不过了,所以他很快,就给了一个个清晰无比的回应。
而伴随着沈林的一个个解答,乔富顿的神色,也变得越来越凝重,他这个时候就感到在这边开一个家电商场,不是一件容易的事情。
在沉吟中,他越发感到需要有人帮自己,而眼前这个年轻人,好像是一个不错的人才。
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