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第四百二十八章 论做生意


杜律明不解道:“风铃小朋友,属我愚昧,这个多巴胺是什么?”

        “多巴胺是一种能带来能量和动力的神经传导物质,不仅能左右人们的行为,还参与情爱过程,激发人对异性情感的产生。当我们经历新鲜、刺激或具有挑战性的事情时,大脑中就会分泌多巴胺。在多巴胺的作用下,我们感觉爱的幸福。男人缺乏多巴胺,常出现的症状有:工作时充满活力和激情,但是一回到家就疲惫不堪,没精打采;情趣和激情减退;对妻子的唠叨变得不专注和不耐烦;遇事容易冲动,感情淡漠,健忘,眼界狭窄,对正常的生活体验感到厌倦,对他人的需要反应迟钝。男人需要一定程度的冒险、挑战和竞争,以刺激多巴胺的分泌。要保障多巴胺的分泌,应该多吃高蛋白低脂肪的食物,如低脂酸奶和三文鱼等,太多的脂肪也会阻止多巴胺的分泌。血清素也是一种影响心血管和肠胃等系统的活动,帮助我们放松心情,认识到生活中的积极因素和神经递质,白天血清素分泌不足,晚上褪黑素就分泌量少,不利于睡眠。血清素缺乏会使人焦虑、抑郁和暴力。如果是女性的话,容易受到低血清素的困扰,会出现各种程度的经前综合症、心力交瘁、体重超标、对婚姻不满、阵发性抑郁症、还有一些生理方面的问题。在西方数百万女性都需要用百解忧等精神活性药物来刺激血清素的正常分泌。抑郁症患者大脑中的血清素含量是比较低的,即使健康人在寒冷和黑暗的季节大脑内的血清素含量也会下降。早上醒来晒晒太阳,能刺激大脑分泌血清素物质,让你一整天都神清气爽。另外,多进食一些富豪-3脂肪酸、色氨酸、镁和锌等物质有助于血清素的产生。人的肠细胞能生产95%的血清素,迈克格尔森把肠子称作人的第二大脑。研究表明,巧克力可提高脑内血清素浓度,内啡肽是使人感觉喜悦的激素,要想摆脱担心和忧虑就必须得到这一激素的帮助。内啡肽同血清素一样,有必要就分泌。没必要就减少,充满活力的体育锻炼,不仅可以改变自己的身体状况,还可以促进脑内有益化学物质内啡肽的分泌,分散对日常忧虑担心的过分关注。抱歉,杜爷爷,说的有点儿长了……”

        “没关系,没关系,你是让我进行体育锻炼和改变饮食习惯?”杜律明问道。

        “慢步走是中年人最喜欢的运动方式,对三种脑内化学物质分泌几乎同时发挥作用。步行开始15分钟后分泌的内啡肽类似于一支强心剂,使大脑处于兴奋状态,产生无意识的快乐。随后多巴胺的分泌增加使这种想法逐渐成形,因此慢步走是最合适的运动方式,同时提高脑内血清素浓度的食物有梅子,茄子,西红柿,菠萝,胡桃,也可以增加血清素。”

        “好好,婷婷啊,晚饭准备好了没有?别让人家客人等久了。”

        杜婉婷微笑道:“爷爷,你就放心吧,还能让我的朋友饿肚子不成,帅哥,美女,上桌吧。”

        我的妈呀,这吃得完吗?都是刚新鲜出炉的,什么宫保鸡丁,凉拌牛肉,夫妻肺片,几个素菜加上各种点心水果,我的天,顿时感觉肚子饿了。

        “看你那怂样。”左密还不忘调侃我一番。

        杜律明笑道:“风铃小朋友,还有这位美女,平时山珍海味吃腻了,今天我特意叫厨子弄了点儿家常菜,不知道合不合你们二位胃口?”

        “杜爷爷,俺是农村出来的,什么都吃,这桌子美食对我来说很诱惑,感谢杜爷爷的盛情款待。”

        一顿饭下来,杜婉婷又是端茶倒水的,很是贤惠。

        我对杜律你跟你道:“杜爷爷,冒昧问一下,您的家族做什么生意?”

        “说来惭愧啊,这些都是父辈打下来的基业,杜某不才,在父辈原有的基础上稳固了一下,我们家族在建材行业颇有名气,我的小孙女婷婷后面还准备在工业园区自己经营一个建材公司。”

        “建材?我不是太了解,您是企业是原材料生产还是主打销售?”

        “哈哈,问得好,小商靠悟性,中商靠专业,大商靠管理,年销5000万经销商一定会比2亿经销商更会做管理吗?”

        左密道:“杜爷爷,那可不一定,比如快消品行业,差异性太大了,经营品类不同,经商渠道不同,代理品牌不同,都会影响一个经销商的管理水平。比如一个饮料和一个白酒经销商,饮料年销售额5000万,白酒年销售额2亿,如果用“一线员工的积极性”,衡量经销商的管理水平,不好说,过去我们谈经销商管理,通常的维度是站在厂家的视角,厂家的城市经理怎么管理经销商,量大化的占资金,最大化的压库,终端拜访标准动作,不少厂家还宣导地方业务经理,将管理的触角不仅仅要到经销商,还要到经销商的业务员,帮助经销商设定kpi考核。目标导向不一样,结果也会差强人意。”

        “这位美女对经营管理颇有研究,我杜某人一向惜才,不知可否考虑到我们家族来工作,待遇方面让婷婷跟你谈。”

        左密不知道怎么回答,还是杜婉婷出来挽局道:“爷爷,我知道爷爷惜才,有你这么挖人的吗,我和风铃关系很好,这事儿交给我来处理吧。”

        杜律明也知道自己的话有些不妥,连忙道歉道:“这人老了就爱说胡话,美女对经销管理这块儿很熟悉啊,那所大学毕业?”

        “剑桥大学工商管理系。”

        “果然英雄出少年,事实上我们企业很多高管并不懂得管理,急需一位有学历有经验的人才来帮助我们管理公司,所有才有刚刚那番胡言,还望两位不要见笑。”

        左密笑道:“那里,杜爷爷,经销商这个角色,大概在1990年善后,随着商贸流通改革的实施,经销商开始诞生。谁来做经销商,通常是三类人,第一体制内供销社出身的,第二开门店老板进化而来,第三俗称“下海创业”,做倒卖生意的。那时候,经销商的生意还是“小生意”,经销商往往都是非科班出身,没有收到专业的训练,兵来将挡,水来土掩,没有专业的训练,还能持续不断地成长,主要是源于:抓到了红利。之前一位做金龙鱼的经销商跟我说,早些年,做金龙鱼的经销商,很简单,只要口袋里有钱,能够从厂里那里抢到货,就能把生意做大。浙江一带的金龙鱼经销商,有的超数十亿,就在那时起来的。”

        “金龙鱼这可是老牌子了,粮油这块儿可是国内佼佼者,物质需求的匮乏与经济水平的上涨,时代赋予了经销商红利,另外抓到一个号的品味,选择一个号的品牌,再加上胆识,销量基本就能上去,当然,现在的红利已经没有了。没有了红利就应该回归做生意的本质,好好地创造价值,无论是为下游的小店提供更便捷的服务,还是为上游的品牌主,提供产品落地的服务,都需创造价值。红利没了,经销商要持续增长,抢终端,抢市场,要讲究方法策略,原来是一片荒芜之地,随便开垦。现在几乎已经没有了空地,只能在现有的一亩三分地做细、做透,甚至要出去抢地,打仗要讲究排兵布阵,背后的关键就是组织管理的。”杜律明也发表了自己的观点。

        杜婉婷道:“当前的市场阶段,要求经销商不得不强调精细化的管理,除了市场阶段,还有经销商自身经营的困局,经销商创业要面临四个阶段,第一阶段,夫妻店,此时,销量不可能大,客户多了忙不过来。第二阶段,夫妻俩加帮手,帮手以亲戚为主,只能打杂,对开发市场作用不大,第三阶段,老板加业务员,销量可能扩大,但不敢招很能干的业务员。第四阶段,老板加业务主管加业务人员队伍加服务人员加会计,市场能够无限扩大,实行公司化管理,专业化分工。经销商发展的过程是一个人员不断增加的过程,很多经销商到了第三阶段,便停滞不前,无法跨越到第四阶段,即使到了第四阶段,经销商的管理也是一团糟,做小经销商靠悟性,做中等规模靠专业,做大经销商靠管理,但是经销商通常是一头雾水,这也是我后面创业需要考虑的问题。”

        我像个没事儿人一样干瞪眼,他们说的我都听不太懂,这种关于生意方面的我还真不在行,尴尬的是又不能走。

        左密道:“人是最重要的本质,再回归生意的本质,经销代理模式的背后是一场博弈,有博弈就需要有人来谈判,我们可以发现,经销商最核心的是“人”,尤其是基础的一线业务人员。当然,你可以说每个企业最核心的都是人,但经销代理的生意性质,决定了“人”是最关键的。平台性企业,靠人搭建基础的设施,用户在平台上进行“自由社交”,“自由买卖”,当人越来越多,市场的闭环就此形成,无需太多人为的干涉,设计好机制,做好用户运营就可以。上游的品牌商,研发好的产品。树立好的品牌,搭建好适销的渠道,企业增长的核心是持续不断输出好的产品,吸引更多的消费者,下游的零售门店,生意来源的关键是取决于地段式的客流。门店位置好,消费体验佳,就能获得长期的生意。”


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