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第30章 咖啡店风波


在彼岸咖啡萨克斯柔和的曲调下,女神张依依拉着她的堂妹张小茹小美女缓缓走入,顿时吸引了在场所有食客的目光。

        当然,很快就有几个自认为是优雅潇洒的男人,想要上前搭讪。

        可是,当他们看到张依依背后,那个高大强壮的棕熊唐战时,就很自然的乖乖打消了之前,和女神共进晚餐的念头。

        随后,有几分小帅气的刘贝贝,虽然没有张依依那么的耀眼,但也算是一个养眼的小鲜肉了!

        当然,最后穿着土里土气的边俊,被大家直接的忽视了,就连彼岸咖啡店的服务员,都没有把边俊放在眼里。

        一个穿着紫红郁金香色制服的漂亮女服务员,带着标准的礼仪微笑,大步的走到张依依几人的面前,询问道。

        “各位美女帅哥早上好!欢迎你们光临我们彼岸咖啡工大店。你们一共四个人吧?我这就给大家安排一个靠窗的小包厢!温馨,清洁,而且不会被外人所打扰!”

        “呃……这位美女打扰一下了,我想我们应该……一共……有五个人吧?”

        被美女忽视的边俊,心里很是郁闷。

        但他还是微笑的走到服务员的面前,笑着解释道。

        “啊?”

        直到这时,这名女服务员才看到了边俊的存在。

        “你们是一起的?”

        她疑惑的反问道。

        “是啊!你觉得不像吗?”

        听了美女的质疑,边俊更加郁闷了。

        他转身走到张依依的身边,右手很自然的搭在了女神的小腰上。

        同时,左手轻轻的握住了张依依的小手。

        顺势,还趁机在女神的小脸上,留下了香甜的一吻。

        很快,边俊的夸奖举动引起了咖啡店全场人员的惊讶。

        就连之前的那个美女服务员,都目瞪口呆的站在原地。

        “好吧!”

        过了好久,美女服务员才从如此震惊的场面中清醒过来。

        “欢迎五位光临我们彼岸咖啡工大店,现在我就带领各位去小包厢,如果遇到什么问题,你们随时都可以和我联系。”

        在美女服务员的引导下,边俊五人走入了咖啡店二楼的六人包厢。

        进去包厢后,一张古色古香的长方形红木餐桌,吸引了大家的注意。

        六把同样是由红木制作而成,厚实稳重的靠背圈椅。

        彼岸咖啡一直对店面装修方面特别的讲究,每一家门店都有他们独特的风格。

        就如这一家工大店,店里几乎所有的装饰物,都是由十年期的成熟红木制作而成的。

        招呼边俊五人坐下后,美女服务员第一时间送上了咖啡店最新一季的菜单食谱,正准备转身离去时,却被张依依叫住了。

        “美女你好,我还有一件事想要麻烦你的!”

        张依依有礼貌的微微一笑,她说话的声音也很柔和耐听。

        “好啊美女,你有什么事尽管吩咐我就是了!”

        “好啊!”

        张依依笑着站起身来,“我就是想要见见你们咖啡店的经理,只是……不知道今天晚上,他有没有在工大店里?”

        “什么?美女您要见我们经理?”

        听了张依依的要求后,美女服务员傻眼了。因为她自己也很清楚,平时一般的客户从来都不会要求找经理前来聊天的。除非就是发生了什么让他不愉快的事。要求见经理,最主要的原因就是投诉!

        “美女……我之前的服务,让你有什么不满意的地方吗?”

        美女服务员哭丧着脸问道。

        “你刚才的服务,确实有让我不满意的地方!而且……还是很不满意!”

        张依依板着脸一字一句的说道,“我觉得以你对待客户的态度,根本就不是一个合格的服务员!顾客就是上帝,这个事实,就不需要我重复和你提醒了吧?而你呢?却连最基本的礼貌礼仪都不具备!难道,以你的表现,我就不应该和你们的经理提个醒吗?幸好你这一次是遇到了我们,要不然,你会受到更加严厉的惩罚的!”

        张依依在说话的同时,用自己最温柔的目光看着她最心爱的男人——边俊。

        “真的很抱歉!这一次确实是我的问题!”

        明白真相的美女服务员开始着急了,外人或许还没有体会,但是她确实很清楚。彼岸咖啡对于服务员礼仪礼貌这一块的问题,一直以来都是摆在最重要的位置来处理的。如果咖啡店的服务员因为这些问题,而被客户投诉。那么她就将受到极其严格的处分。警告、批评、罚扣奖金,这些都只不过是最简单的小儿科了。随时开除清退,都是有很大的可能性的!

        “终于明白自己身上的问题了吧?那么……你觉得我们又该如何处理这起纠纷呢?”

        张依依依然毫不退步,因为她很清楚,边俊就是她的软肋。

        “这样吧……今天你们所有的消费,我给大家打个八八折?”

        美女服务员小声的提议道。

        “八八折?”

        这时说话的就不再是张依依了,大个子唐战从自己皮包里掏出了一张金黄色的VIP优惠卡来。

        “我们本来就是你们彼岸咖啡的黄金会员,以我们的身份,前来用餐,直接就可以获得八折的优惠!你一个小小的普通服务员,居然还敢用八八折,这么一个小折扣很随便的来应付我们?你是真把我们几人当成傻子了吧?”

        “对不起,对不起,真的万分的对不起!”

        美女服务员更加着急了,如果只是一些普通的客户,或许她还可以应付一下。

        可是,今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黄金VIP客户,那可是每年在咖啡店消费超过五万的高级客户啊。要知道,平时这些人,就连他们分店的总经理,都不敢轻易得罪的。

        “好吧,今天的事确实是我个人的问题!既然一人做事一人当!那么今晚,各位所有的费用都由我一人承担!而且,我还以个人的名义,额外的送给大家一张一千元额度的消费卡!”

        思考了几分钟后,美女服务员这才说出了自己心中最大的补偿方式。其实,这年头做个服务员也不容易。一个月她的工资收入才不过三千元,看来今天的这个误会,就会让她白白为咖啡店打一个月的工。

        “这就是你所谓的处理方式了吗?我怎么还是没有看到你所谓的诚意呢?”

        对比,张依依依然不打算就此罢休。

        “可是……”

        直到这时,美女服务员终于有了一种力不从心的无力感觉。

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