第22章 第22章

挂断电话，林棉急忙站起身，对萧承峯说道：“萧承峯，赵清浔找你，他说华耀的物资出问题了！”

        刚从厨房里出来的萧承峯面色一凛，他大步走到餐桌前，拿起手机，上面显示了两个赵清浔的未接来电。

        他解锁手机回电过去，赵清浔接得很快，语气里满是焦躁。

        “萧总，今天新到的这批口罩里面有部分送到的社区里面，现在社区里说口罩有质量问题，里面无纺布不是按规定的两层，拆开来只有一层。”

        “这不是最严重的，前两天配送去的社区说，用了华耀的口罩之后，有人确诊了，现在就在我们医院。”

        萧承峯冷静地说道：“患者确定是因为用了我们口罩吗，不是因为自己有接触到感染的患者吗？”

        “那患者口口声声说自己没有出过家门，收到社区送的口罩后，自己在家都带着口罩，他说吃的东西也都是社区配送自己到手都消毒过了，他还说”

        “他还说怀疑华耀生产车间有阳性患者，反正话说到最后就变得很难听。”

        “那包口罩送去检查了，确实上面检测到了病毒。”

        萧承峯说：“消息压住了吗？”

        “目前控制住了，但是网上已经开始出现华耀口罩被污染这个话题了，你们公司的人应该也看到了。”

        “好，我知道了，我会处理好的，谢谢。”

        挂断电话，萧承峯一脸阴沉，同时朱秘书的电话也打了进来。

        华耀的公关反应很快，一篇措辞严谨的公关发文拟稿已经发到了萧承峯手中，他垂眸，一字一句地看完，打通了朱秘书的电话。

        “紧急开会。”

        说完，他就要回书房里。

        林棉有些紧张地看向他，萧承峯微怔，随即缓和了表情。

        “没事，你放心，我先忙了。”

        他转身进了书房，林棉赶紧拿着茶壶和水杯跟着他进去，一句话不说地把茶倒好，走出去关门的时候，就听到视频会议连通的提示音还有萧承峯冷到骨子里的语气。

        “速度把目前知道的所有情况报上来”

        华耀的紧急公关动作迅速，本来还在悄悄爬升的热搜直接被压到没有影子。

        然而还是被部分眼尖的网友给看到了，从最开始小规模的转发，到后来一度发酵再次登上热搜，也不过前后一两小时的功夫。

        在这节骨眼上，防疫物资出了纰漏，放在任何一家公司身上，都是致命的危机，而华耀又作为行业知名的大企业，受到的攻击是更加严重。

        查找到源头发帖人的微博，上面赫然有着江城第一人民医院的定位。

        上面写得逻辑清晰，排版有序，加上字字掷地有声，一时，对于华耀的批评甚至辱骂声甚嚣尘上。

        林棉也在微博上看着实时动态，出于对萧承峯的认知和了解，她总觉得这事有点蹊跷。

        要知道，能在短时间内把这样一份发声写得如此有理有据，详实细致，甚至字里行间里还带有一些煽动性，这可不是一般人能够做到的。

        对方大概是有备而来。

        林棉点开评论，下面已经有将近2000条的评论，同时转发量还在飞快上涨，甚至有不少大v也在声讨华耀。

        清一色的愤慨，夹杂着一些言语恶劣的咒骂，不过，还是被她找到一两条质疑的评论，但很快就被其他顶上来的评论给淹没了。

        那两条还算理智的评论里提出了和林棉相同的疑问，发博的人言语太过冷静，就好像早早地已经编辑好了，就等时间一到，点下发送键。

        华耀那头，萧承峯手段雷厉风行，针对网络上的这篇发文已经派人找到了信息的源头，同时该批次的所有口罩出厂的检测报告以及到达江城时卡口的抽检报告也都发到了萧承峯手里。

        他眼里闪过一丝寒光，而就在这时，朱秘书发来了一条消息。

        这人的微博账号在不久前刚删除过一条转发，是关于点评目前各医药企业的文章。

        用词犀利，却搬弄是非，而那发文的账号是个有名的科普类博主。

        萧承峯看着手里的资料，眼神一暗。赚不到钱，又没赶在头一个送物资得到国家表扬，这帮人酸劲儿着实有些大了。

        从他担任华耀总裁开始，他处理过太多类似的事，但这次，对手天时地利人和，挑在人群对病毒信息最为敏感的时期，导演了这一出大戏。

        真是给华耀送来一份“隆重”的开年大礼。

        事情闹得沸沸扬扬，天越工作室的群聊里都在讨论得热火朝天。林棉没多说话，只是看着他们一条又一条的信息。

        令他们没想到的是，维护天樾公众号的一个员工截了张图发到群里。

        在现在华耀被打压的时候，很多小人都想上来踩一脚，甚至能从中分一点好处。

        有人通过当时华耀年会的官方发文里找到了天越工作室，在他们工作室的公众号后台留言，询问知不知道内情，更过分的是，还有人说能和华耀这种“黑心”公司合作的都不是什么好东西。

        工作室众人都有些无语，明眼人都看得出这是背后有推手在谋划这一切。

        林棉二话不说让人把公众号后台留言截图然后清空并且关闭了留言功能，乌烟瘴气看着就糟心，但她留了一手截图，这些人给自己工作室泼脏水，该还的都得还回去。

        “华耀发文了！”

        群里有人截了华耀官网发布的一则信息，就是在刚刚一分钟前发布的。

        言简意赅，整篇文章没有推卸责任但是也没有妥协，而是就事论事将所有的有相关部门及机构认证的合格报告和该批次口罩的运输条线和流程都公布于众，并且召回了当时同批次的口罩。

        同时华耀还联系了江城第一人民医院和相关负责的部门，出具了口罩最后到达的地点。

        表格里的内容详细清晰，一条一条列好。

        同时，官方还针对那人的微博发文提出了几点质疑，句句一针见血。

        最后华耀摆出了自己的态度，不接受脏脏污蔑，但是如果华耀犯下了错误，也将会用最诚恳的态度道歉、承担责任。

        不卑不亢，不骄不躁。

        华耀的这篇发文堪称完美的公关，从事实出发，甩出证据，提供解决方案并展示执行结果，在最后又提出疑问，摆明态度。

        一环扣一环，环环相扣下把公众拉回了理智的范围内。

        事出突然，很多人都被微博上的那篇文字牵着鼻子走了，都觉得他是受害者，而网友们自己则是正义的化身，来口诛笔伐所谓“黑心”的华耀。

        可现在细细看来，满是漏洞。

        根据江城官方发布的确诊病例报告，该患者是在今日凌晨小区例行筛查中被发现确诊，而华耀提供的口罩则是在前一天的上午到达江城，下午五点到达社区开始由工作人员分发到每家每户，其中有直接接触到这批口罩的人除了出厂时的工人，就只有社区工作人员和患者自己。

        华耀将工厂工人及司机近半个月的活动轨迹及身体健康报告抹去重要私人信息并征得本人同意后全部提供，没有人去过高风险地区，包括司机也是处于闭环运输管理中。

        而社区方面是提供了当日物资到达时的消杀现场照片和人员登记记录，一直到送到患者手里都是没有破损、污染过的口罩。

        显然，对方低估了华耀的行动力。

        第一时间获得的所有证据和记录，准确详细地记载了口罩流通的整个过程，并且医院也提供出了其他佐证。

        那是份最近的确诊病例名单，每个病例都以数字做了编号，写明了行动轨迹和根据潜伏期和确诊日推算出患者被感染的大致时间。

        前后一对照，很容易就看出来这位“造谣”患者感染时间是在口罩到手之前，而他自己还隐瞒了自己的活动轨迹，他竟然在小区封闭后趁午夜黑暗中偷摸跑出去买东西。

        铁证如山，那人见形势不对，火速删了微博，可是，事情酿成的影响早已传播开来，他掩耳盗铃的举动反而坐实了自己的荒唐。

        墙倒众人推，原本集中攻击华耀的那群人见到这些证据又把矛头对准了发微博的人。

        很快就有人发现，这个账号之前登录的手机型号和这次发文显示的不是同一个，很有可能这个账号存在更换使用者的操作。

        之前转发过的点评各医药企业搬弄是非的文章也被扒了出来，账号虽然删除了转发，但是忘记曾经点过赞，网友顺藤摸瓜就找了那个博主。

        看了几篇这个博主的文章，竟然发现有几个用词风格竟然与这次源头的微博里的如出一辙！

        真相呼之欲出。

        与此同时，热心网友的侦查能力可不是吃素的，该博主背后的靠山很快被扒了出来。

        正是去年年初，与华耀一同竞标却失利的一家公司也是华耀的对手。

        之前，华耀不是没有和这家公司有过冲突，但都是放在台面上公平公正的竞争，而华耀也不是常胜将军，两家公司就这么一来一回地竞争了好几年。

        可谁知道人心险恶，对方竟然在这种时候来了如此阴险的一招，差点就让华耀元气大伤。

        口罩被污染这事闹了一天，该被处理的账号都被处理干净，使绊子的公司也被相关部门点名批评并加以处罚，而赵清浔所说的无纺布只有一层的问题，也是居民的误会，都得到了妥善的解决。

        华耀这场仗打得利落又漂亮，大公司的执行力、公关力都发挥得淋漓尽致。

        更让人惊喜的是，第二天中午，江城官方就在平台上发表了一封感谢信。

        信中江城向以华耀为代表的最先驰援江城的公司表示了最诚挚的谢意，同时也夸赞了这批物资来得及时且质量优良。

        这封信对于华耀来说可以算是锦上添花，连带着这两日华耀的股票都飞涨了不少。

        看着华耀有惊无险地渡过了这次危机，林棉放下心来，着手把之前在天樾公众号下肆意留言的几人给举报处理了，对付这种人，就不能有一丝一毫的心软，否则他们只会变本加厉地挑战别人的底线。

        “这次也要谢谢你帮忙。”萧承峯手握着手机正打着电话，“赵医生，等疫情好转来南越玩，请你吃个饭。”

        电话那头赵清浔声音轻快，连连应了下来，随即又马不停蹄地投入到新一轮的工作中。

        晚饭是萧承峯做的，本来林棉想他这两天这么忙，自己来烧让他歇息，谁知道萧承峯硬是要他来，还说什么，要感谢她帮忙联系的赵医生。

        林棉拗不过他，只好放手让他来。

        两人正吃着晚饭，萧承峯接起了一个电话，对方好似调侃了什么，萧承峯无奈地笑了笑。

        林棉只听到萧承峯称呼对方为沈总，可是语气却很熟稔，看样子是老朋友。

        挂了电话，萧承峯喝了口汤说道：“最近你工作室怎么样？”

        “没什么问题，手头还有些项目还能做方案，其他的只能取消了。”

        萧承峯放下筷子，神情认真地问她：“你考虑过做舞台搭建吗？”

        林棉愣了愣：“这倒没有，不过我们有几个员工是舞美设计出身的。”

        萧承峯点了点头说：“目前这一块你可以考虑。试试看，把方向再拓宽一些，既然走到这步了，干脆就做得更大更好一些。”

        “你知道roxy吗？”

        “我知道！她之前超级红，结果在巅峰时期退团了。好可惜啊，那么厉害的一个唱跳歌手。”

        萧承峯擒着一抹笑：“不可惜，她要做幕后了。以后可以把她介绍给你。”


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