第七百三十五章 分级

创未来总部园区，占地四十七亩，拥有十二栋六层高的办公楼，

整个园区绿树成荫碧水环绕，哪怕现在是冬季，花坛内也繁花似锦，开出一团团锦簇。

陈阳还是第一次来这里，下了车之后，蔡娅萍就给他简单介绍，

“前面十栋楼都是租出去的，在这里办公的，也全部都是接受了我们或虹谷资本投资的公司，

单纯只租赁场地和服务的，我们都安排在了其他办公区，比如东河大厦那边的三层楼，还有与市府合作，活化的三个老工厂区，”

随后便带着陈老板往写着12的那栋楼走去，同时说道，

“最里面的两栋大楼，就是创未来自己的办公楼，11栋那边的主要是项目部在办公，这一栋就是我们本部的人在工作，您的办公室也在这边。”

陈阳在她的引领下走进大门，无所谓地说道，

“就没必要单独给我留办公室了，浪费资源，真有事过来，在你办公室坐坐就行。”

蔡娅萍不好意思地笑了笑，“可是，这个是黄总特意吩咐的，她说给您留一间办公室，她和秦总过来也可以在那里办公。”

陈阳不置可否地撇撇嘴，“那你们自己看着办，反正不够用的时候，那里随便用。”

蔡娅萍赶紧点头，“这个我知道。”

路过前台的时候，坐在前台的两个妹子早已站起来，甜甜地喊了一声，“陈董好！”

“你们好。”

陈阳毫无架子地挥手打招呼，等看清楚两人的长相，不禁笑了笑，

等进了电梯之后，才问道，“原来的小刘呢，她还在公司吧？”

小刘是创未来最早的前台，当年还是陈老板亲自招聘进来的，形象不错，以前还在五星级酒店做过接待，职业素养自然没得说，当时陈老板稍加点拨，就成了创未来的门面担当，

如果人还在公司的话，也算是有两年工龄的元老了。

“在呢，”

蔡娅萍笑着说道，“难得您还记得她，她后来因为表现不错，已经升了两回职了，从助理到专员再到主管，现在更是已经调去了项目管理中心，单独负责三家公司的对接。”

“可以啊，”

陈阳笑道，“那个姑娘我一看她就不简单，做起事来风风火火干净利落，性格还挺好，跟谁都处得来，她确实比较适合沟通方面的工作。”

“是，”

蔡娅萍笑道，“今年年初，咱们不是推进了一项后备人才培养计划吗，还跟升职联系起来，小刘为了升项目经理也是拼了，一口气报了三个人，

现在她就是带着三个徒弟，单独负责三家C级客户，要是顺利的话，明年这三家公司就都能成功孵化，她的三个徒弟也能顺利毕业，到时候她就可以晋升为项目经理了。”

听到她的话，陈阳微微一愣，却是被别的东西所吸引，

“C级客户？那是什么？”

“哦，”

蔡娅萍正要解释，这时电梯停稳开门，三人脚步不停地走了出去，

再看电梯外面，已经有十来位衣冠楚楚的职场精英等候在那里。

“陈董，”

“陈董好，”

“陈董早，”

……

他们一看见陈阳，便赶紧笑着打招呼。

这些人就是创未来的高层管理团队，从各个中心部门的总监，到分管副总，最后就是蔡娅萍这个CEO。

对于他们，陈阳有的认识，这些都是当初他招进来，并担任相关职务的，还有一些不认识，应该是要么晚一点进来，要么是从下面升上来的，

但不管认不认识，现在都一视同仁，

陈阳满脸微笑地与他们一一握手，嘴上说着不要钱的漂亮话，

“辛苦辛苦，多谢多谢……”

寒暄之间，众人到大会议室坐定，

陈老板自然坐在首位，左手边是邹蓉，右手边是蔡娅萍，

其他各位副总和中心总监各自入座。

就此，陈老板今年参加的第一家企业年终总结大会，正式开始。

首先，蔡娅萍做会议开幕致辞，照例先感谢陈董的大驾光临，

然后又感觉有点不太对，

连公司都是人家陈老板的，怎么能用大驾光临呢？

可是，

想到这里，蔡娅萍眼神里不觉流出几分幽怨，

身为公司老板，却对下属公司不闻不问，这是太过放心，还是太不上心啊？！

不过，眼下不是考虑这个的时候，她也不敢像黄总和秦总两位一样，敢质疑陈董事长，只能眨眨眼睛，自动进入下一项，

请各部门汇报工作。

如今彩虹集团规模大了，旗下的公司也成百上千，

但是，这些源自创未来管理体系的公司，都继承了陈老板当年留下的工作作风，

那就是废话别讲，直入正题！

身为管理体系核心的创未来，自然是个中翘楚，

这些管理团队的成员，讲起工作来，真是一点水分都没有。

陈阳手里拿着邹蓉交给他的文案资料，眼睛不时在文案和汇报人之间审视，同时将耳朵里听到的话，与资料中的文字进行比对，

人力资源中心、行政管理中心、公共关系中心、商务管理中心、法务管理中心、财务管理中心、项目管理中心、投资管理中心、战略发展中心……

很多部门的组成，已经与最早陈阳构建的情况大不一样，

两年前刚成立创未来的时候，可没有这么多的中心，

大致分下来就四个，一个是人力行政中心，像什么人力、行政、公关、证照、资质申报等等内容，都囊括在这个中心里面，

然后再在中心下面设立部门，这样有利于资源的集中调配和利用，

另外三个分别是商务管理中心，包括了商务、项目管理等，法务中心，包括法务、知识产权管理，以及最后的财务中心。

如今组织架构变得面目全非，自然是因为创未来面对的环境发生了变化，

当年的创未来，只需要服务好寥寥几家公司就行，后来在大麦、花火、恒立、安家这些公司各自独立之后，更是只需要面对一些初创型的小公司就好，

但是这些初创公司再小，当数量规模上来之后，创未来也要面对极大的服务压力，

正是在这种情况下，人力出身的蔡娅萍，配合黄珊对整个公司的组织架构进行改革，

也正是因为这个关系，蔡娅萍才成功地从众多强手中脱颖而出，成为创未来第一任CEO。

而在完成机构改革之后，创未来的效率也确实得到很大的提升，

人力资源中心有了更高的劳务调配能力，通过一张精心编制遍布全国的关系网，将众多的高校、职业培训机构和劳务中介公司串连起来，

不管是高素质的研究型人才，还是普通的管培生，又或者车间工人，乃至于不要求任何技能，只需要踏实肯干的清洁工等工种，人力资源中心都能通过这张资源网，迅速完成资源调配，充分满足客户的用工需求，

几个月前的未来工业新城招工，就是完成资源网搭建后的人力资源中心的一次牛刀小试，

从效果上来看，完全可以称得上优秀。

当然，这样的投入也相当不菲，

给高校的各种赞助、项目合作，为了获得优先权，而给教培中心的各种订金，还有遍布全国的劳动局相关公关费用，

这些都不是一般的人力公司所能负担得起的，

但从公司发展和人力优化的角度，这些必要的支出，陈阳还是表示了认可。

行政管理中心不用说，这一块从原来的人力行政中心剥离出来后，就只负责创未来公司内部的所有行政办公事务，

而其他凡是跟客户有关系的工作，都被转移去了其他职能中心，

但这并不意味行政管理中心不重要，

恰恰相反，

正是因为行政管理中心的高效工作，才能支撑其他所有职能部门冲锋陷阵，

否则的话，后方都不稳定，还谈什么服务客户屡创佳绩？！

公共关系中心，这个同样是从二级部门剥离后提升为一级部门，至于是做什么的，无需解释，只能说懂的都懂。

商务管理中心，这是最早的一级部门之一，但在将其中的某些功能剥离之后，现在的工作反而简单许多，只需要为客户提供相应的服务就好，

项目管理中心，等于是把以前商务中心的项目经理，重新规化到一个新的部门，专心做好项目服务工作，

以前的前台小刘，转岗后也是去了这里。

投资管理中心，几乎可以等同于虹谷资本驻创未来办事处，

战略发展中心，相当于是创未来自己的智库，包括后来黄珊组建的创意中心，事实上也是在这个部门里面，

最后的法务管理中心和财务管理中心，这两个倒是几乎没有职能上的变化，


当然也只限于职能上，如果从规模上来说，比起两年前不知翻了多少倍。

就比如当年的法务顾问叶樱子，如今也成了法务管理中心的兼职总监，此时正坐在位置上，小心翼翼地回顾今年的法务工作，

什么处理了多少起商务纠纷，草拟了多少合同，审核了多少文件，打了多少官司，发起了多少诉讼，为公司挽回了多少多少损失……

听到这些熟悉的名词，邹蓉忍不住咧嘴直笑，

陈阳注意到她的表情，不禁拿目光瞟了瞟正在做报告的叶樱子，

要不要去监管法务啊？

邹蓉赶紧轻轻摇头，低下头不往那边看。

陈阳一看她的样子，嘴角微微上翘，

这丫头，恐怕是看合同看怕了，让她再去做法务，只怕真受不了。

等所有的中心总监，还有几位分管副总汇报完，

最后就由蔡娅萍做整个公司的总结汇报，

“截止到昨天，我们公司在全国范围内，一共有签约企业七千九百六十三家，其中广洲有四千三百八十家，占有比例为百分之五十五，

另有北金、尚海、深阵、杭洲、稣洲、江城、……，这些城市创立了创未来众创空间，均有大量企业签约入驻，

我们预计，等明年全国剩下的十九家未来工业新城开业之后，签约企业还会有大幅增加，

在这些签约企业里面，我们选择了一批优质企业，对其进行投资入股，

于此同时，我们通过战略发展中心和创意组同事的努力，自行发掘了一批可投资项目，

如今，创未来旗下的自营企业，也就是全资子公司，共有九十三家，”

听到这里，陈阳不禁挑挑眉头，

一个月前黄珊说的才是八十七家，这就又多了五家？！

蔡娅萍可不知道陈老板在想什么，她目不转睛地看着手里的资料，继续说道，“通过对签约企业注资，拥有控股权的公司共三百一十四家，其他参股企业两千四百九十七家，”

陈阳抿了抿嘴，各个数据都有增加呢。

说到这里，蔡娅萍抬起头来，看着陈阳说道，

“根据所有签约企业的规模，我们的参股比例，还有经营权的享有程度不同，我们将所有的客户企业进行了分级管理。”

一听这话，陈阳顿时来了兴趣，看着她笑道，“就是你刚才说的，C级客户那种？”

“是的，”

蔡娅萍点点头，笑着说道，“不管是哪一种行业，但凡规模大起来之后，就必须要进行标准化管理，

所以，我们就参照了金融和顾问机构对客户的分类，也将所有的客户进行分类，然后根据类别的不同，匹配不同的资源包，

这样在完成工作的过程中，就有了标准化的东西可以依据，能极大提高我们的工作效率。”

“唔，”

陈阳点头说道，“你们是怎么分类的？”

蔡娅萍立刻说道，“我们把客户分为六个等级，分别用ABCDEF来标注，最低的是F级，最高的是A级，

具体分到那一个级别，我们根据公司的人员数量，业务规模，再结合行业特点，还有所需要动用的资源种类、数量，来进行确定，

一般来说，五十人以下的，我们会归为F级，五十到一百人的归为E级，一百人到两百人的归为D级，

到了D级，这里会有一个分水岭，”

蔡娅萍解释道，“如果该公司规模继续扩大，却不接受我们的注资，我们会建议他们孵化出栏，另外择地办公，如果还需要我们提供服务的，可以用另外的形式进行合作，没必要继续留在众创空间里面，

所以，从C级客户开始，全部都是有我们创未来，或者虹谷资本入股的企业，

也只有这种企业，我们才会进行有重点地特殊照顾，并给与各类资源倾斜。”

听到这话，陈阳只是微微点头，并没有多说什么，

本来开公司就是为了赚钱，尤其是众创空间项目，真正赚钱的业务，就是体现在风投方面，

结果你不接受我的风投，我当然不愿意继续为你提供额外服务，这点倒是无可厚非。


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