第1165章治理行政不作为
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许杰装扮成普通消费者的样子,秘书焦胜赞也被通知过来了,但是他并没有和许杰直接进去,他在一楼负责外围的保护,费阳也化妆了下,穿了件民工的服装,陪着许杰进入到了龙潭市工商管理局的消费者协会,因为大部分消费者遇到了质量问题,第一选择就走到这里来投诉,希望得到消费者协会的帮助。
消费者协会是没有窗口和柜台的,就是两三间办公室,两间是普通的工作人员办公用,一间是领导的办公室。
工作人员的办公室门是关着的,许杰敲了两下,里面根本就没有任何反应,许杰只好推门进来,只见办公室里有三四个人,两位女同志两位男同志,性别侄是很均衡,正在一个电脑旁边围拢在一起,原来是在网上购物,帮助其中一位女同志在选择裙子!
许杰叫了声:“同志,我来投诉!”
根本就没有人搭理许杰!
许杰连喊了三声,才过来一个男同志,阴沉着脸,仿佛许杰打搅了他和女人谈恋爱似的,其他人视许杰如不存在,继续他们的网上购物,过来的这个男人没有好气的嚷道:“你喊什么啊?我们又不是聋子!你想干什么啊?”
许杰忍住怒火,还是平静的回答说:“我来这里能干什么啊,当然是想维权了,我要投诉。
对方男士就打量了许杰几眼,也顺便看了眼跟在许杰身后面的费阳,这位男士开口问道:“你想投诉什么啊?”
许杰思考了下说:“我刚买的汽车发生了质量问题,我怀疑是技术缺陷,但我又不知道应该如何进行维权,所以特来咨询你们一下,我应该怎么办啊?这个维权的程序是一个什么过程啊?”
对方马上追问了句:“你在什么地方买的车啊?”
许杰说:“在省城。”
对方马上表现出来了一种不耐烦的表情说:“那你应该去省城的消费者协会去投诉,我们这里不管。”说完话,这位工作人员就不再搭理许杰了,而是又回到了电脑旁,帮助参谋裙子去了,和女同事开着不咸不淡的玩笑。
把许杰给凉在那里不管了,登时,许杰就和费阳显的非常多余!
难怪群众们都会抱怨维权难!也难怪某些公司公然的坑害消费者,就是把消费者当成了弱势群体,只要是群众一旦消费了,登时就从爷爷变成孙子了!
许杰只好再次的说道:“我可是咱们龙潭市的人民啊,我想投诉汽车质量问题,你们当地的消费者协会应该给我提供帮助的啊?”
对方另一个女同志随即回敬到:“我们没有这个义务。”
其中还有一个女同志,服务态度还算好一点,有点策略的对许杰说:“既然是汽车方面的问题,我建议你还是先去市质量技术监督局去看看吧!”
踢皮球似的把许杰给推出去了!
许杰的脸登时就变得非常严肃,同时,许杰身边的费阳再也忍不住了,吼了声:“你们这是什么服务态度?”
“就这么个服务态度,你管的着吗?”对方嚷嚷道!
许杰阻止住了费阳,许杰说:“难到你就不怕我找你们的领导去反映吗?”
“你去啊!”对方还是不服气,主动给许杰提供地址说:“我们领导就在隔壁呢!”
许杰真就不信这个邪,普通老百姓办点事就这么难吗!许杰就出来这间办公室,去了隔壁,消费者协会的会长办公室,敲门之后,这一次是费阳主演,不过,协会领导还真就比工作人员强不到那里去,正在网上炒股,费阳叫了两声,对方才从电脑旁抬起头说:“你们什么事啊?”
“我来投诉!”费阳答道。
“你想投诉什么产品啊?”对方问。
费阳眼珠一转,回答到:“我不投诉什么产品,我投诉你们隔壁的工作人员,他们的服务态度恶劣!”
“什么!”对方会长一听就愣了,随即怒道:“你想干什么啊!过来闹事啊!知道这是什么地方吗?这是机关行政单位,再敢在这里胡闹,小心我让警察过来抓你!”
费阳听后,更是哭笑不得,自己是公安局长,想不到对方竟然拿来这个名头来吓唬费阳!
许杰再也不想了解下去了,现实情况已经在这里摆着了,普通老百姓维权难已经是一个不争的事实了,许杰马上拿出手机,给焦胜赞打电话,让焦胜赞以市委书记秘书的身份直接去市工商管理局的局长那里,把局长给我叫到消费者协会来!
对方那个消费者协会的会长好像在电话里听到了什么,就震撼了下,从椅子上站起来,开始仔细的打量许杰,他现在首先第一个心理,是要排除许杰到底是不是精神病!
怎么好像说到局长了啊!
焦胜赞早就待命了,接到了许杰的指示后,飞速的上到了三楼,直接就去了市工商管理局的局长薛宝民的办公室!
焦胜赞进来后,马上就亮明了自己的身份,是市委许书记的秘书,市委书记许杰让薛宝民马上赶到消费者协会去!
薛宝民去市委开会,见过焦胜赞几面,有印象,当即就马上表现出来恭敬有加笑脸相迎。
薛宝民他当即站起身,就要陪着焦胜赞去一楼消费者协会办公室,同时,他小声的问焦胜赞说:“焦秘书啊,是不是许书记的亲戚买到不合格产品了啊?要是这样,你放心,保证让许书记满意!”
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