第一千五百零九章 义正言辞的反驳

好在莫浩然提前就是已经有了这样的一个准备，在平息下来心里的不爽之后，莫浩然心里也就差不多理出了头绪来。莫浩然咳嗽了一声之后，便是慢慢的开口对着那个人说道，“这位记者看来是对我们浩然集团相当关心的人了，要不然的话也不会提出来这么有水平的问题，呵呵！那么现在我就来回答一下你的问题好了，我们浩然集团从建立初期到现在，一直坚决的在贯彻合法经营，全心全意为顾客服务的一个准则，这样的一个准则之前没有发生过改动，之后更不会有这样的情况出现。卫生部联合相关的部门对h省的餐饮行业进行清查，我刚也说了，我们浩然集团是非常的支持的，这样不仅是能够给我们企业一个警钟，还能给顾客带来安全的一个饮食环境，这是我们每一个做餐饮行业的人都应该履行的义务，在这个问题上我们浩然集团是完全赞同卫生部的观点的，而且我们也不断的在朝着这方面在努力着！我们浩然集团这次出现的问题有很多，这一点我们从来都没有否认过，我们也为我们的问题向广大顾客表示歉意，浩然集团这段时期里步子都的有点太快了，但是管理层方面却是没有跟上这个节奏，这是作为董事长的我的一个疏忽，我应该承担所有的责任，我们绝对不会因为害怕损失而去故意的掩藏这样的问题，这一点我以我莫浩然的名义向各位保证！”

        “浩然集团这次之所以要举办这样的一个活动，最本质的目的不是你口中所说的在针对卫生部的清查，而是我们经过严格的分析和考虑得出来的一个拯救h省餐饮行业的一个最为有效的办法！之前我们和顾客之间的关系是被动接受的，并没有和顾客打成一片，并没有和顾客之间发生亲密的联系，这一点是我们所有做餐饮行业的人应该去反省的问题。所以我们在深思熟虑之后，才是决定要以这样的一个举动，来拉近我们和消费者之间的关系，只有做到了这一切，我们才能从根本上将h省餐饮行业的弊端全都清楚掉。以前我们不清楚顾客的需求，不清楚顾客对我们酒店或者餐厅的满意程度或者是不满意的地方，通过这样的一个方式就刚刚好能够解决这样的问题。卫生部的通知上面确实是存在一些不妥当的地方，但是根本上来说他们的出发点是好的，所以我们浩然集团是绝对拥护的，不会因此对卫生部有什么不满的地方。这一点从我们成本价营业，回馈顾客礼物等等方面就能够体现的出来，我们浩然集团对此已经是做好了完全的应对的准备工作，只要发现仍然存在重大问题的，我们自己就会把这个店面关掉，一个月后的审查也不会去参加了，我对浩然集团旗下的产业有信心，相信他们能够把这样的一个事情做到万无一失！要是连这一点都做不好的话，那么浩然集团就真的是没有必要在这里继续存在下去了！综和我上面的观点，那么就能说明一个问题了，浩然集团并不是在针对卫生部什么的，而是以我们的行动来换取和顾客的亲密联系，以及将我们双方的原本的单纯的利益关系，上升到另外的一个高度，所以我想说你这个观点是不对的！”莫浩然的这番话说下来，所有的人心里那块大石就已经是安全的落下来了，而且在莫浩然说完这番话之后，所有的人都情不自禁的给莫浩然鼓起了掌，薛藏锋他们更是微笑着对莫浩然的表现点了点头，虽然这样的结果他们早就有了感觉了，但是听着莫浩然的话，还是觉得莫浩然做的相当的不错的！而那个提问的记者现在却是不吭声了，毕竟莫浩然的话里没有一点的漏洞，就算是他想着借机反驳一下莫浩然也找不到切入点了。

        但是这记者不开口了，莫浩然却是要好好的和他唠唠了，知道他是徐家派出来的人了，莫浩然又怎么会轻易的放他离开呢！莫浩然还想着借用他的这样一层关系，给徐家传递出去一个消息呢，要是真的这么轻易的就算结束的话，那莫浩然不就达不到自己的目的了嘛。所以莫浩然在等大家的掌声落下来之后，便是又看着那个人说道，“刚才你说我们浩然集团是想借这样的一个机会，掩饰我们的错误。我倒是想问问你，刚才我们的发言你听过没有？还是说你根本就没有兴趣听我们的话呢？如果我没有记错的话，刚才我，我们浩然集团的ceo许倩宜，以及浩然酒店的总经理江华三个人在发言的时候，都在一直强调着，我们浩然集团在这次清查中出现了很多的问题，这一点我们是不会否认的，我们也为我们的出现这样的问题和广大的顾客道歉！我不知道这几句话是我们的表达能力有问题，还是你的耳朵有问题，难道我们这些话都是在否认我们浩然集团的问题吗？我想在座的人都应该能听得懂我们的意思吧？不过你没有听到那么也没有什么关系，我现在在这里最后的向大家重申一次，我们浩然集团承认我们之前在茶餐厅和酒店里所犯的错误，至于原因我刚才也已经是解释过了，就不再多说什么了。我们既然有问题，就不怕拿出来说事，也不会故意的去转移大家的注意里，要是真的发生这样的情况，你们可以直接给我莫浩然打电话，把你们遇到的这样的事情告诉我，我绝对会严惩不贷！”

        莫浩然说完之后，还挑衅的看了那个人一眼，然后才是稳稳的又坐回到了自己的椅子上，那个人或许也意识到自己刚才的问题是有点太过火了些，好像自己真的是什么都没有听，是专门的在为了反驳而反驳了，这种找刺的行为对他来说实在是有点太没水准了，这样的记者还真的是没有资格站在这里说三道四的了。听着莫浩然最后那铿锵有力的声音，那记者都感觉自己的脸上火辣辣的，其他人看向他的眼神也都像看白痴一样！他是照着徐家人给他的问题直接念的，在他的心里根本就没有去多想什么，等到现在他才是发现自己实在是问的太傻了一些，完全就没有掌握住莫浩然刚才说话中的软肋，所以在莫浩然的话音落下来之后，那个人便是一下子变得乖巧了许多，坐在一边不吭声了。莫浩然现在虽然有种稳坐钓鱼台的感觉，但是在莫浩然的心里还是有着一点的担心，徐家既然要对付浩然集团，那么这次来搅局的就肯定不会是一个人了，要是这么简单的就将浩然集团的一个支柱性产业给放弃掉，那徐家可就真的是有点太瞧不起浩然集团了！所以莫浩然便是坐在自己的位置上，等待着下一波的攻击。可是眼看着这新闻发布会马上就要结束了，莫浩然却是再也没有听到对浩然集团的反驳的声音，这让莫浩然心里真的是奇怪到了极点。尤其是在许倩宜宣布发布会正式的结束之后，莫浩然都是忍不住瞪大了眼睛，去看前面的那一群记者了，难道说这徐家根本就没有把这个事情放在心上，只是过来个人走走过程，表达一下自己对莫浩然的意思就算完了？别说莫浩然心里觉得奇怪了，就是其他稍稍了解一点情况的人都是感觉到有点莫名其妙的，好像这一切都举行的太顺利了一些。

        莫浩然听着下面的掌声，看着有些记者已经是准备离开了，这才真正的确认了这一切都是顺利的完成了。虽然心里有点奇怪，但是莫浩然还是赶紧站起来，对着所有的人说道，“好了，今天的新闻发布会的内容就正式的结束了。不过我希望大家还能在这里留一下，我们浩然集团已经是为各位准备好了丰盛的午餐，现在也正好是到了吃饭的点了，大家就不要客气，留在这里吃个便饭吧！另外我还要和大家说一个事情，那就是浩然集团的所有的有奖提意见的活动从此时此刻就正式的开始了，也就是说今天中午用餐的过程当中，有谁能够指出来浩然集团存在的弊端，都有可能得到金首饰和纪念的奖品！我可希望大家不要给我省钱的，呵呵，好不容易大家在一起，而你们又都是行家里手的，应该更容易发现浩然集团内部存在的问题，所以今天中午我就拜托大家了，希望大家能够踊跃的去寻找浩然集团当中的问题之所在！”


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