第323章 危机公关

刘传之刚刚回到京都，坏消息就接踵而来，先是被消费者告到消协和法院，传票都已经寄到了公司。。。紧接着全国媒体开始大规模报道联响虚假宣传和千年虫的问题。

        如果说以次充好只是联响下面的经销商见利忘义的个人行为，联响还能勉强脱身，但后面的虚假宣传和千年虫事件让联响从上到下都头疼不已。

        联响目前的公务订单占到集团营收的30％，千年虫的事情爆出来后，大批政fǔ和企业客户都延缓或取消了订单。

        现在正是十二月冲订单最关键的时候，虽然早就已经完成了全年20万台的目标，但距离刘传之九月份对集团做出的30万台的新要求还差了不少。

        年中的时候，刘传之就已经看到了国内个人电脑市场的爆发增长，联响用5个月的时间就做完了去年一年的业绩。此后的七月和八月，经历暑期旺季后，刘传之已经预判到，今年销量至少会达到25万台。

        因此在九月份，刘传之开了一个管理会，重新分配了指标，要求96年联响全年销量必须达到28万台以上。而新指标经过层层加码，到了集团销售这个层面，就变成了30万台。。。。。。

        在这种变态的指标压力下，为了完成指标，各个分公司只能放松了对经销商的审核审查，并且变相鼓励经销商压货买粮票，同时给经销商许诺更多的优惠折扣，采用了很多非正常手段来做市场推广。

        对于联响来说，经销商和渠道原本是相互依存、互利互惠的。联响对经销商会‘精’挑细选，同时入围的经销商也会对联响的工作更加支持，忠诚度也更高。

        在国内目前‘混’‘乱’的商业环境下，原本骗子就比正经生意人多。于是各个分公司为了业绩放松审查后，大量不合格的经销商‘混’进了联响渠道。

        而之前搞出以次充好事件的经销商，就是最近刚刚加入联响渠道的经销商。

        刘明有心算无心，在电脑报的配合下，直到所有的黑材料都准备妥当了，一纸诉状递到了法院，在此前，根本没有给联响任何的反应和公关时间。

        与此同时，计算机行业全国发行量最大的两家报纸和都连篇累牍的对联响此次暴‘露’的问题进行了追踪报道。

        而三天后，全国其他非it类纸媒也开始跟进，转载上面两家媒体撰写的文章并且开始做一些更深层次的调查工作。

        一周后，终于第一家电视媒体也参与进来。京都电视台用半个小时的时间在自己的都市频道对联响进行了报道，而且还是以暗访的形式。

        这还是京都电视台第一次效仿焦点访谈的暗访模式，节目的收视率一下子提升了不少。虽然大多数老百姓对电脑没什么了解，但正因为不了解，才感觉高大上，才有兴趣呀。

        老百姓不懂技术，也不懂什么千年虫，看了京都电视台的暗访，懵懵懂懂之余，却会记得，联响销售假冒伪劣产品啊，联响电脑不能买啊。

        杨源庆急的直跳，眼睁睁看着全国的销售数据增长速度下降了三成，而且还有继续下降的趋势，他心里是真急。

        一方面让公司的公关传播部抓紧公关，另一方面杨元庆和手下的几个高管开始分头联系各自的关系，试图用行政关系将这些事情先压下来，至少不要继续发酵。

        大多数媒体接受了联响的公关，他们发稿子的目的就是等着联响主动跟他们联系谈广告，现在自然乐得从联响手里赚点广告费，唯独电脑报，仍然揪着这件事不依不饶。

        杨源庆和陈宗周也算认识，亲自给陈宗周打了电话，陈宗周却只是打哈哈，说现在电脑报已经卖掉了，他不管事，让杨源庆去找李和生。

        李和生呢，根本联系不上，电脑报的人说他出国考察了，要半个月后才会回国。

        杨源庆这时候再不知道是有人故意搞他那可就太傻了。

        虽然做了紧急补救，但不利影响已经扩散出去了，如果电脑报还不收手，负面反应期限会进一步延长，将给联响带来不可估量的损失。

        就在这时，又有消费者向媒体举报，暴‘露’了联响使用lg二手显示器进行翻新，然后套上联响壳子卖给顾客，以及售后维修故意欺骗普通顾客，骗取高额换配件费用的丑闻。

        刘传之这时必须亲自出手了，否则联响品牌就彻底完了。

        刘传之和陈宗周十年前就认识了，陈宗周总归要卖刘传之一个面子：“刘总啊，不是我不帮忙。现在我真的不管事了。”

        刘传之自然不信，陈宗周叹了口气：“你难道不知道我们被idg和燧皇资本收购了啊？现在人家是控股股东，我们能说什么？”

        刘传之人老成‘精’：“这件事背后是idg？那个燧皇资本是干嘛的？他们为什么要搞联响？”

        陈宗周无奈：“刘总，背后有没有idg我不知道，但你们之前对外星人电脑做的也确实太过分，找工商税务去封人家公司。国内市场这么大，谁都不可能一口吃下，何必用这种手段？”

        刘传之明白了，原来后面是那家叫外星人的小公司，第一次听到这家公司的名字还是在上半年吧，这家公司业绩蹿升的好快。十月份的时候关注了一下他们的情况，好像月销量已经突破两千五百台了，当时自己还把杨源庆骂了一顿。

        刘传之沉‘吟’道：“那这个外星人和idg还有燧皇资本是什么关系？难道也是idg投资的？”

        陈宗周摇头：“我可能还没和生还有志高这两个小子知道的多，最近我基本上退了二线，不管事了。不过外星人电脑的老总也姓刘，叫刘明，和idg的人关系很好。对了，现在idg熊晓歌已经不怎么管风险投资这方面的事情了，主要是张晨在管。”

        刘传之心念一动：“老陈，要不要来联想？我们这里正缺一个传播部的部长。对了，你刚刚说的那个张晨是谁？idg新找的人？”

        陈宗周哈哈大笑：“老刘，咱俩认识这么多年了，我也不和你客气了，我想去也去不成啊。人家投资的时候就和人家签了协议，如果自己主动辞职，五年内不得在it及媒体行业工作，否则违约金就是上百万。至于这个张晨，我们报纸之前对他有过报道，真不得了，还不到十八岁，现在已经是亿万富翁了。美国最他近特别火的互联网软件icq就是他搞的，前两天刚刚得到消息，这个icq足足让他赚了两亿美金。啧啧。”

        刘传之奇道：“两亿美金？真的假的？不到十八岁？”

        陈宗周想了想，“应该马上就到十八了吧，上次签协议时他来了渝州，我的人拿着他的身份证给他开房间，看了一眼，应该就是一月的生日，快了。我可以把他和外星人老板刘明的电话给你，你自己看看是否需要联系。”

        挂掉电话，刘传之又给几个朋友打了电话。没多久，部分张晨、火种源、燧皇资本、外星人电脑的部分资料就放到了刘传之案头上。

        刘传之看完，沉默了一会儿，按了一下办公桌上电话的免提键，“梁芳，让杨总、朱总、宁经理来我办公室一趟。”


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