第20章 鱼目混珠

早上才回到公司，唐若漓便接到了个紧急出差任务，他们销往北方的一批面膜经过质检全部为假冒产品，这是young从创始以来从未发生过的事，因此上级格外重视，让她亲自飞去查清此事。

        唐若漓连收拾东西的时候都没有，拖着办公室常年备着的行李箱便匆匆踏上了飞机。

        唐若漓前脚才上飞机，戴岚就向谭克明申请，要求两个品牌即刻划清界限，以免会连累beauty的品牌声誉。

        beauty作为公司的支柱，肯定是要力保的，但如果在此时做紧急切割，就等于向世人昭告young确实存在问题，公司若不是心虚断然不会做出这样的决定，毕竟young已经有几十年的历史，销售业绩虽然比不上beauty，但在美妆界也算是知名品牌。

        戴岚不管是出于保护自身利益、还是趁机打压对手的目的，提出这个建议都不算过分，谭克明虽然没有采纳她的意见，但也给她做出了保证：如果这次beauty真的受到了young的牵连，公司对会她做出补偿！

        唐若漓一下飞机就赶到了出事的仓库，因为兹事体大，在检验出部分样品不合格的时候，销售方便以货物盘点为由拒绝检验所有货品，并迅速的封锁了消息。直到唐若漓飞过来，一众负责人才一起来到仓库。

        唐若漓看了看货品说到：“请负责人介绍下情况吧！”

        一个身着制服的年轻的男子走上前回到：“我是商场美妆专柜的负责人，我叫戴天浩。事情是这样的，我们在半个月前跟贵公司申请购买了一批最近销量很好的焕采面膜，当时贵公司说明三天内即可发货，而且按照物流速度，这批货正常应该在发货的隔天就能到货。但我们足足等了一周都没收到货，查询物流方面给出的答案是你们以货源不足为由，只是填了发货单据，物流实际并没有揽收到货物，直到昨天一早我们终于收到了货品，按照规矩货品进入货仓我们的检验员就会抽样验货，结果一连抽了三箱，验出的货品都是有问题的，我们也知道young是大公司，发生了这样的事情肯定是有误会，所以及时封锁了仓库，直到您今天过来，才重新打开仓库。”

        戴天浩做事成熟老道，若不是他思维缜密、设想周全，恐怕young的负面新闻这会已经传得铺天盖地了。

        唐若漓感激的说到：“多谢戴经理信任young，这件事我们会尽快查清楚，给您一个满意的答复。我已经联系了总公司，稍后公司专业的质检员会赶来现场对所有货品进行逐一检查，若真是我们的货品除了问题，我们会全权负责。在调查结果没有出来之前，也请商场方面继续统一口径，免得引起信任危机。”

        戴天浩熟练的回答到：“请唐经理放心，在事情没查清楚之前，贸然下结论对我们商场也没好处，好在这批面膜还没送到柜上，一旦出售给顾客，毁的不仅仅是你们的品牌形象，还有我们商场的信誉。”

        这件事的影响太恶劣了，总公司在得知消息后，第一时间派了质检员前来检验，经过一天一夜的仔细检验，这批货品的确都是假的。

        证实了货品出现质量问题，接下来接手的就是调查员了，意外的是这次负责调查工作的居然是唐若漓亦师亦友的麦克。

        唐若漓远远的看见麦克向自己走来，心中满是欢喜，这真的是她生命中最大的贵人，如果没有麦克的倾情帮助，自己这会恐怕还在一些下游公司做助理呢。

        麦克健步如飞的走到她面前，却没有理会她，而是与她身边的戴天浩交谈了起来。

        对于企业来说，货源掺假是最大的信任危机，所以麦克必须在第一时间稳住对方的情绪。

        麦克本来就是调查员出身，这种事他轻车熟路。

        来到现场后，他仔细的检查着每一箱货品，从外包装箱到内包装盒，无一处遗漏。

        终于，麦克发现包装箱上的封箱胶带并不是出厂时原装的。公司原厂的胶带是透明带有水印的，只是水印极其不明显，若不从反面逆光而看，基本等同于透明的。

        而这批面膜外包装箱上胶带都是普通的透明胶带，并无水印。

        顺着这条线索，调查员们迅速的展开了进行调查。

        忙了整整一天，晚上九点半，唐若漓带着一杯鲜奶敲开了麦克的房门。

        唐若漓怎么也没想到自己再次见到麦克居然会是在这种情况下，一想起麦克对自己的殷切期望，她的心里就难过了起来。

        麦克见她像小猫似的躲着自己，故作严肃的说到：“站在那干什么，要想认错就得有个认错的态度！”

        唐若漓战战兢兢的蹭到他面前，将鲜奶递给他说：“晚上喝太多咖啡对身体没好处的，来杯鲜奶补充补充体力吧！”

        麦克接过鲜奶放在桌子上说到：“假货的事跟你没关系，但作为品牌经理，你今天的表现太过中规中矩，如果真的出现信任危机，young就毁在你手里了。”

        唐若漓坐上这个位置还不到两年，今天的突发事件确实让她有些摸不着头脑，不知从哪下手。

        麦克见她不说话，继续说道：“你作为品牌经理，在实地来到现场之后要做的第一件事就是要弄清楚到底是哪个环节出的问题，你连货品都没检查，把希望全部寄托在质检员跟调查员身上，这样做不是在拿young的命运做赌注吗？”

        唐若漓辩解：“我根本就不相信young会有假货，我们自己的品牌是什么情况我还不知道吗？”

        麦克：“你相信自家品牌没错，但你就没想到从发货到收货途经那么多环节、那么多人，怎么能保证东西不被掉包呢？就算是全程监控也还有死角的地方呢。”

        唐若漓叹了口气，她还是太年轻了。

        麦克继续说到：“我检查过箱子，出厂时的质检封条没有破坏的痕迹，封条也是真的，那就证明质检员在贴封条的时候，理所应当的认为批货是真的。如果我没猜错，质检员在检验的时候，这批货应该都是真的，按照工作流程在验货无误后，货品会被封箱等待专人贴上封条后再让物流公司的人取走。咱们的防伪胶带一定要在反光的地方才能看见水印，如果有人想在这上面做文章，待质检员封箱后将货品掉包，那么重新贴上的假胶带若不仔细检查，是看不出破绽的，公司的发货量那么大，想鱼目混珠也不是没可能的。”

        “这么说问题还是出在我们公司内部了。”经过麦克的分析，唐若漓似乎明白了整件事的来龙去脉。

        麦克：“当然了，既然封条是真的且没有被损毁，那就赖不到人家物流头上。这事估计很快就能水落石出，总部的调查员可不是吃干饭的，我们都能猜的七七八八，他们很快就能得出结论了。”

        唐若漓：“真想不到如此正规的公司，也会出现这种事。”

        麦克：“在干净的地方也会有苍蝇的存在，早晚而已、多少而已。这次的事你全当是个教训吧，已经走上领导岗位，必须要学会揣摩人心。”

        唐若漓疑惑的摇了摇头：“可我想不明白，对方既然有本事掉包货品，为什么不掉包精华液、抗皱系列这种贵价货，而是要在面膜这种平价产品上做文章？这中间的利润相差可是好几倍呢！”

        麦克想了想回答到：“有两种可能，第一种是随机行为，也就是对方并不是在任何时间都有机会掉包，可能刚巧赶上了这批面膜就下手了；第二种可能……第二种可能是对方不识货，并不知道自己偷的是批平价货。”

        唐若漓：“公司出货一向严格，能想出这种点子掉包货品的人肯定不是等闲之辈，不识货的概率应该不大，看来随机行为的可能性大些，得重点查查当天有机会接触到这批货品的人。”

        麦克话锋一转：“这些事还是交给调查员去查吧，你现在要做的是连夜准备一份情况说明，不管调查结果是什么，你作为品牌经理，出了这样的事都难辞其咎，按照惯例慢则一周快则两三天，总公司就会召你去做情况说明了。这份说明一定要用心做，因为它直接关系到你今后在前程。”

        唐若漓在麦克面前永远像个小女孩一样，其实麦克也仅比她十几岁，但对她却如父亲般的慈爱。从带她进入b&y的那天起，就一直给她无微不至的关怀，所以那时候大家都在揣测他们的关系，毕竟像麦克这种事业有成的中年离婚男子，还是很能吸引小女孩投怀送抱的。

        遇见麦克的时候，是唐若漓的人生低谷。那时的她如同一只遍体鳞伤的小猫，身上的每一寸肌肤都在流血，而麦克恰巧在她最落魄的时候出现，不但在工作上给予她无尽帮助，生活上也是处处关心。只不过当时的唐若漓受尽情伤，对爱情已经没了指望，所以并未多做它想，而且麦克自始至终都没有表露过一丝心迹，她也担心自己贸然戳破这层窗户纸，会不会表错情呢。


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