第32章 冷暖不确定

chapter31

        adam站在一旁，焦灼地问：

        “代露，你看看能联系上那位顾客吗？让她再确认一下付款页面，七万三是扫到哪个账户去了？”

        代露摇摇头，无奈道：“是walkin的顾客。”

        周年庆期间店务繁忙，如果顾客没有主动要求，代露不会特地去加她们的微信。没想到此刻反而酿成了大麻烦，如今无法联系上那名顾客，就没人知道她的那笔款项究竟付到哪里去了。

        至于顾客到底付没付款，代露倒不担心——调出监控查一查便清楚，无论如何都是有过付款动作的。

        店长恰好从安保中心调出了下午的这一台收款录像，店内众人围成一圈，目光聚焦在屏幕上——

        清晰度不太高的视频里，只见一名短发女孩从口袋里掏出手机，扫描柜台上放着的亚克力透明相框，店长的收款二维码就夹在相框夹层里。尽管镜头离得比较远，但还是能大致看到，两三秒后，女孩手机上跳出了“支付成功”的提示框。

        “哎，这就奇怪了……”众人纷纷议论着，“付款程序没错的啊，那七万多到底跑哪儿去了呢？”

        代露难逃其咎，按照规定，她需要自己补上这个亏空，先把今天不平的帐填平。

        代露想到73000这个不小的数目，难免头晕眼花，但还是深吸一口气，主动向店长说明：

        “这七万我先补了吧。”

        店长点点头，面色稍微缓和几分：

        “你之后再问问其他部门，看看能不能联系上这位顾客。”

        董董则自始至终都站在代露身边，紧皱着眉，十分感同身受的模样。

        听到代露主动提出要补足亏空，董董眉一挑，陡然激动起来。

        她拦在代露身前，义愤填膺道：

        “店长，这可不是笔小钱！这就要露露自己掏腰包，太冤枉了吧！咱们应该再好好调查调查，看看是哪个环节出了问题。”

        代露颇为好奇地侧身，不着痕迹地打量着董董。

        方才的董董，似乎又回到了《一千零一业》录制以前的那个董董，个性活泼直率，甘愿为朋友打抱不平。代露本应该高兴，却不知为何，心中总有某处地方怪异地难受着。

        店长对董董的抗议不置可否。

        adam也在一旁帮忙出主意：“一层的监控看了吗？那位顾客如果是自驾车过来的，也可以从停车场车牌号入手找到她。”

        店长耸耸肩，遗憾地：

        “安保已经查过了。客人先在楼上看电影，然后下来购物，再之前是从靠近地铁口的西门步行进的商场，很难追溯。”

        代露叹口气，大海捞针，周年庆捞人，难于上青天。

        “还是我先把账补平吧。”代露认命道，紧接着向店长提议，“店长，我咨询过其他品牌的同行，有的集团早就明文规定，销售不能用私人账户收款。即便顾客远程购买，也要提供内网的对公付款链接。现在这样……说到底是不合规的，风险很大。可以的话，先把合并拼单取消吧。”

        代露话音刚落下，有新来的销售在角落嘟嘟囔囔：

        “说得轻松，那流失的客流你负责吗。”

        声音不大，但也足够清晰。

        代露不予理会，仍然坚持地望向店长。

        反倒是董董，朝声音来源轻轻翻个白眼，替代露出气：“好家伙，净想着客流，那下次再缺个73028，您也自己大方补上呗。”

        店长咳嗽一声，摆摆手制止这场互呛：

        “今天这件事，确实反映了代露说的这个隐患。晚上我再同其他几家旗舰店商榷具体方案，大家先下班吧。”

        众人四散而去，三三两两地回到后仓换工服，结束一天的工作。

        储物间仅有一盏老式荧光灯，从天花板中央向下投射，灯光明亮而冰凉。待到其他同事陆续离开后，代露确认四下无人，缓缓侧身，将脸转向右侧，直面一米开外的董董。

        她们的储物柜之间相隔着两个柜位，董董正对着柜中的镜子补妆，代露左手扶在打开的柜门边缘，笑容和缓：

        “董董，我有个问题想问你。”

        “嗯？怎么啦？”董董转过头来，纤长的手还正往眼皮上贴闪片。

        “你是怎么知道……”头顶的日光灯陡然闪了闪，代露的瞳仁在黑白变幻间亮得犀利，“请问你，怎么知道下午那笔款项的零头是28？”

        回到家中，代露换上家居服，盘腿坐在床上。她咬着唇，敲了敲秦湘的微信头像：

        “秦湘，不好意思，有事情麻烦你。你现在方便接电话吗？”

        秦湘的语音通话很快回拨过来，声音春风般悦耳：

        “露露，怎么了？什么事啊，我能帮上的一定帮。”

        “你要是不愿意，直接拒绝我就好，不要客气，”代露期期艾艾道，“我是想问，方不方便借我两万块钱？保证明晚零点过了就能还你。”

        电话那头秦湘所处的环境嘈杂吵闹，代露听到她跟旁人交代几句话，很快转移到一个背景清净的地方。

        “没问题，你把卡号发我。”秦湘答应得十分干脆，并关切道，“是遇到什么急事了吗？”

        代露抽抽鼻子，笑着答：

        “没什么，我临时需要七万，但是存款大头都在理财里，提现后天才能到账。”

        秦湘仍坚持追问。

        代露想到秦湘店里最近也在做“满9享9”的活动，索性把自己今天的遭遇全盘托出，提醒秦湘注意防范。

        “什么，你就这样把这笔钱担啦？小祖宗，亏死你的啦！”秦湘在电话那头连声吸气，末了想出个法子，“你们店长是amanda对吧？我们私交还可以，我明天就联系她，让她再查查。”

        代露翻着被单上的花边：“查当然是要查的，只不过——”

        代露脑海里闪过白色荧光灯下，董董贴着美丽亮片的眼。

        秦湘逐层分析起来：

        “露露，不是我思想阴暗，根据我在这行十来年的经验，出现这种情况还有一种可能，就是店里内部有人看你不顺眼，做局让你跳。”

        代露沉默片刻，微不可闻地“嗯”一声。

        “我同意你的猜想，也有怀疑的对象，”代露静下心，补充道，“但是暂时还想不通她的手法、动机，也没有证据。”

        代露回想起两个小时在储物间的那番对话——

        她灼灼燃烧的眼神几乎不错过董董的每一个微妙的表情变化。

        董董先是愣住一瞬，随后自然地笑开来，语气寻常，神态轻松：

        “我在店长操作屏幕上看到了呀。再说了，店里的丝巾卖1028一根，客人买东西搭配丝巾，零头28很常见的呀。”

        末了，董董又诚恳地给她出主意：

        “露露，我说，你也别太傻了，非要自己去补这个空。不是你的错，你为什么这么实诚要去担呢？账不平的事让店长去解决，有压力她才会帮你调查。”

        滴水不漏的一套说辞，代露在那一瞬间也有些自我怀疑。但事后仍然觉得，其他同事对这笔款项的认知都是“七万多”，唯独董董清楚地记得零头，本身就很不寻常。

        如果是董董，她怎么操纵一笔人间蒸发的付款呢？如果不是她，那不大不小的七万块钱又究竟去了哪里？

        代露头痛得很。

        “有小动作的人，一定会露出马脚的。”秦湘宽慰她。

        第二天代露值早班，她早早来到国贸商城，为新款开售做准备。看到老同事艾米也推门进来时，代露不免奇怪：

        “艾米，今天你不是轮休吗？”

        艾米放下包，解释道：“昨天董董忽然和我说她这几天有事，要帮她替一下班。”

        代露点点头，没再说什么，对着镜子仔细别上工牌，径直往外走去。

        一早的例行晨会上，店长宣布了一个重要通知：

        今天起全面取消合并拼单的付款方式，私人收款二维码也将一同撤下。

        消息一出，众人交头接耳，各种意见皆有之，但整体而言，还是一致接受了——

        毕竟大家亲眼见证了代露自掏腰包补足亏空，谁也不想这种倒霉事下回落到自己头上。

        也有同事格外关心那笔不翼而飞的钱款：“店长，那七万多到底去哪儿了，有眉目了吗？”

        店长揉揉眉心，无可奈何的模样。

        “重点要找到那个顾客，看看她的手机付款记录，已经请保卫科在查了。”

        代露并不抱什么希望，偌大京城中找一个过路人谈何容易。

        谁料到，踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，午餐时分，昨天那位顾客竟然自动找上门来。

        “您好，店里那个上节目的sa今天有上班吗？我昨天找她买了东西。”

        远远地，代露听到一个熟悉的声音在和门卫对话。她停下整理货架的手，骤然抬头，目光迅速向门口望去，果然看到昨天那个付了73028的观众。

        代露难掩心中激动，担心吓到对方，在原地重复深呼吸，暗示自己调整好笑容，从容地向前迎上那个女生。

        “hello代露！”对方元气满满地冲代露打招呼，语气寻常，浑然不知自己此刻已经变成了代露的救命稻草，“我在楼上吃饭，刚好有个问题想再麻烦你一下~就是昨天的消费能不能算进商城卡积分呀？昨天忘记问了。”

        此时，周围的几名同事和店长也认出，这就是监控里那名神奇顾客，纷纷放慢手中的活，竖耳聆听。

        代露一边引顾客到沙发落座，一边回答她的问题，笑容如常：

        “是这样的，tn本身周年庆期间就不参与商城积分的，加上您昨天参加了满9享9的优惠活动，优惠和积分也不能同享，真不好意思啊。”

        女生先难掩失望地“噢”一声，很快挠挠头：“也没关系啦，有打折已经很划算了。”

        透过这三言两语，代露判断出，这位顾客善解人意好说话。

        她递过一瓶依云水，试探地问：“您也可以注册品牌会员，品牌会定期推送活动消息给您。”

        女生点点头表示同意，代露便拿出平板记录她的个人信息，自然而然道：

        “昨天的付款记录麻烦您再出示一下，我这边留底。”

        平静的话语下，她的心已经在狂跳。

        顾客不疑有他，打开手机支付宝，调出昨天的账单递到代露眼前。

        代露接过手机，周围的同事也都陆续围了过来，探头往屏幕上看。

        支付金额——73028；

        支付时间——下午16:33；

        支付方式——工商银行储蓄卡；

        代露一行一行仔细地检查，每项信息都和记忆相符，直到读到支付对象这一处，她的手指瞬间僵硬。

        支付对象——代露（1305397）。


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