《群书治要》之管仲管理之道中的真知灼见

知人善任是一个企业发展的根本之道，但什么是正确的用人之道？往往是仁者见仁，智者见智。而管理之道中的人才管理，到底又有什么样的基本法则？解读历史真实事件背后的用人之道，《群书治要》管子篇，为你揭开迷雾，探寻真相。

        我们都知道，管仲协助了齐桓公称霸一时。有一次，管仲得了重病，躺到床上，齐桓公就去探问：仲父，您的病现在已经这么重了，如果发生了什么事情，您有什么话要告诉我吗？这时，管仲吐了一口血说：嗯，大王，我希望您能够疏远堂巫、易牙、竖刁和公子开方这4个人。为什么呢？这4个人都是齐桓公中意的人。

        易牙是每天服侍齐桓公吃饭的人。食色，性也，吃饭是很重要的，对于皇上来说更是如此。当朝官员堂巫建议他要吃得好，吃得健康，吃得长寿，并向他举荐了易牙，专门为他打理吃饭这件事。那么，易牙干了一件什么事呢？有一天齐桓公说：这么多山珍海味，各种鞭、茸、角，水里的、海里的、天上的我都吃过了，唯独没有吃过一样东西，就是婴儿。齐桓公此言本是无心戏言，而易牙却把这话牢记在心，一心想着卖弄自己的本事，好博得齐桓公的欢心。国君何等尊贵，绝不能食用死囚、平民之肉，后来他看见自己4岁的儿子，便选用了自己儿子的肉。齐桓公在一次午膳上，喝到一小金鼎鲜嫩无比、从未尝过的肉汤，便询问易牙“此系何肉？”，易牙哭着说是自己儿子的肉，为祈国君身体安泰无虞，杀子以献主公。当齐桓公得知这是易牙儿子的肉时，内心很不舒服，却被易牙杀子给自己吃的行为所感动，认为易牙爱他胜过亲骨肉，从此齐桓公便开始宠信易牙。

        但是管仲在快死时跟齐桓公说：大王，这个人连自己的儿子都能烹了给你吃，足可见他的心狠手辣。这种人能够用如此极端的方法来讨你的欢心，就一定会用更极端的方法来获得他想获得的一切。

        齐桓公沉默不语。然后，管仲又跟齐桓公说：你要远离的第三个人是竖刁。齐桓公身为国君，自然有三千佳丽。就算每天宠幸一个，平均来讲，一个女人可能要等上10年，才能被宠幸一次。女人们平时没事做，就要争宠，无事生非，互相比拼。所以，竖刁为了协助齐桓公管理后宫，咔嚓！把自己给剁了，不是把整个人给剁了，是把一部分给剁了，奉献给大王说：大王你看，我是为了帮助你管理后宫才这么做的。阉掉自己之后，竖刁就负责管理后宫。他管理得井井有条，安抚好了那些女人。而且，由于他已经是一个阉人，所以，也不会发生在管理中留有私己、近水楼台先得月这种事。所以，齐桓公就很放心。

        公子开方这个人，是管仲说的第四个不可留的人。这个人15年都不回家探一次亲。连亲人都不爱，他怎么会爱你呢？说得对！齐桓公说，这几个人的确把我的生活打理得很舒服，但是经您这么一说，他们确实有问题。之后，管仲吐了一口浓痰，就撒手人寰，驾鹤西去了。

        后来，齐桓公就召见了这4个人，罢免了他们的官职。但齐桓公突然发现很多问题，之前帮他管理后宫的人没了，所有的女人都蠢蠢欲动。女人一缺乏管理之后，又开始像以前一样争风吃醋、使各种连环计、造谣，然后拉帮结派，各个阿哥、嬷嬷也参与其中，很烦。你知道，男人没有女人会烦，有女人更烦，这是亘古不变的真理，尤其是有很多女人的时候。罢免了公子开方之后，朝堂管理无序；罢免了堂巫之后，各种杂症、小病不断；罢免了易牙之后，什么好吃的都吃不到了。齐桓公很郁闷，就在心里说：管仲，你生前告诉我说要把这4个人除掉，我的确除掉了，但是除掉他们之后这一年，我的生活质量却大幅下降。

        在这种情形之下，齐桓公很头疼，最后把这4个人又召回来了，官复原职。结果，历史上就发生了一次很有名的政变。一年之后，这4个小人联手作乱，把齐桓公拘禁在一个房间里面，10天都不跟外界接触，相当于关禁闭。齐桓公这时才知道后悔。他不知道到地下之后，怎么有脸见他的仲父。作为皇帝，到最后却是这样一种结果。于是，齐桓公拿一块白布把自己的脖子扎上，然后生生地把自己饿死。没人管他，也没人把儿子烹给他吃了，生生地饿死。死了11天之后，才被人发现，他们用废弃的门板将其尸体一夹，就送葬了，凄惨无比。

        这是中国历史上一个著名的故事。它告诉我们，一个人能够变态地对你好，一定有他变态的需求。今天你不满足他，明天不满足他，总有一天，他要用他的方法来满足他自己。这个世界是公平的，你获得的一切，都是需要付出代价的。但是作为一个国君，你是一个有能力、有权力的人，在这种情况下，尤其要注意克制自己的**。国君要在万人之上，就要忍万人之上的屈辱，要忍万人不能忍的**，忍**不能得以实现的那种苦。齐桓公当年是春秋五霸之一，结果却落了这样一个下场，原因就在于，他对那些让他生活得很舒服的人放松了警惕。

        我们都知道，人都是投其所好的，人家凭什么要对你好？对你好一定是有原因和道理的。如果一个国君不能控制自己的**，要女人有女人，要肉有肉，这时，他就很容易放松警惕，旁边就围绕着这种讨好你的人，这种人其实到处都是。再看看今天，许多企业家亦是如此。

        冯仑先生号称中国商业思想家，他对很多问题都有深刻的思考。他发现，如果一个企业家稍微获得一点儿成功之后，就去勾搭女演员、女主持人，但这通常都不会有好结果。因为追到那样的女孩子，成本都很高，尤其是很漂亮的女人。那种女人常常说，大哥，你连个保时捷都没有，连个路易威登的店都买不下来，你还做什么企业家呀！这时，你脑子一热，很容易做出非理性的决策。

        推而广之，我们现在经常看到这个官员、那个官员犯了错误。在公布出来的名单里面，通常后面都有那么几个女明星。这说明，舒服往往是要付出代价的。人在有权力的时候，要时刻警惕自己堕落。这话说起来容易，做起来真的太难了，因为那些人真的会让你很舒服。

        奖励制度是企业管理学的重要课题，有效的奖励制度是激发员工工作热情、提升员工工作士气的最佳方式，史上最疯狂的员工奖励发生在何时？这次奖励背后又隐藏了多少管理学谋略？

        有一天，管仲跟齐桓公说：今年我们收的税款总共有4.2万两黄金，您能否将其全部用来犒赏军士？把国家的所有收入在一天之内全都送出去，这很可怕。如果齐桓公没有足够的魄力，不十分信任管仲，他一定会说：你一定疯了！但是，齐桓公真的很有魄力。你是我的干爹，仲父，你既然要我这样做，我们就试一次。

        于是管仲命人校场击鼓，把所有的士兵集结过来，说我现在有4.2万两黄金，全国一年的税收！我们犒赏最骁勇的将士，谁能冲锋陷阵，打败众多敌兵，赏黄金百两。结果，问了三遍都没有人站出来。这时，一个战士问，多少敌兵？管仲说，1000个。这个战士说，人虽多，但我能攻破，我一个人能砍1000个人头回来。管仲答，好，这两百两黄金是你的了，完成任务后，才可以拿走。接着，管仲又说，短兵相接、弓弩齐飞时，谁能够把敌军的卒长（相当于排长或连长）的头给割下来，赏金百两。就这样，管仲通过设立各种条件，分发奖金。居然在一天之内，把4.2万两黄金全部分出去了。

        发完之后，齐桓公有点儿心慌了，4万多两黄金就这么没了，怎么办？这些人会不会卷款潜逃呢？管仲说，你不用担心，只要把领了犒赏的人的名字公布出来即可。然后，到他们的家乡告诉他们父母，你儿子了不起，是一个大英雄！在城墙上贴榜，把他们当劳模来表彰，写上他们立了什么样的军令状，领了什么样的犒赏。中国古代的人还是比较讲信用的，他们会觉得：我拿了这些钱，我就得帮你做这件事；如果做不到的话，我会觉得很丢脸。

        后来，齐国跟一个小国——莱国作战，现在历史上关于莱国的记录很少了。战役刚刚开始，双方还没有看到对方军旗时，莱国人就全军遁逃了，为什么？古代人打仗，其实跟动物差不多，都是很灵敏的，嗅得到杀气的。还没开始打，光凭感觉到的杀气就知道这群人来者不善。莱国的士兵一看到对面来的这群人根本就是不要命了，是带着一种必胜的决心的。他们不知道，对面冲过来的那些人都是奔着成为百万富翁来的啊！这都是全家老小看着的，每一个战士后面，都站着一个村的拉拉队。因此，莱国的士兵便不战而败，齐国不费吹灰之力就消灭了莱国，兼并了莱国的土地，俘虏了莱国的将领。因此，当时要发出去的4.2万两黄金，在还没有兑现的时候，钱就都赚回来了。

        这个故事很有启发性，我后来发现，好的公司，一定要让你的员工有高收入。有一次，我去广州的一个球场打高尔夫，是一个朋友带我去的。去过之后，我就觉得这个朋友真不错，是个好哥们！为什么？他带我打球的这个球场，是我见过的最好的球场。其实这个场地倒不是最好的，而是这里服务的球童都长得很漂亮，个个都是水灵灵的。球童为什么这么重要？你打球时，球打得不错，要有人叫好吧？一个丑女叫好和一个美女叫好，那是完全不一样的。打高尔夫球时，差之毫厘失之千里，心情一兴奋，你挥杆就顺。丑女叫好，你就被吓到了，还玩什么啊，是吧？可能跟周星驰的《西游·降魔篇》一样，是吧？小猪——罗志祥坐在轿子上，风度翩翩地穿着一袭白衣，然后4个丑女坐在旁边，这怎么会有心情呢？所以，美女一叫好时，人的精神一下子就好了，给小费也给得多一点儿，是吧？打球也会经常光顾这家。我后来问那个球场老板，他是怎么找到这么好的球童的。他告诉我，他只是比别的球场多给了20%的工资，就把方圆几百里长得最漂亮的球童全部招到这里来了。这里有最漂亮的球童，客人回来再打球的概率提高很多，小费也给得多，其实这些女孩子越漂亮，她能得到的小费也就越多，就越愿意留在这个地方。

        如果你要做一件大事，你就要舍得给你手下的人奖励，尤其是真正帮你打天下的那些人。但这也是知易行难。其实，有多少公司会真的愿意把钱分给与自己一起打天下的兄弟们呢？有些时候我也扪心自问，觉得我自己做得还相当的不够。当然，给员工奖励不一定要给现金，因为给现金其实成本很高的。而且员工也不完全只是要钱。

        员工主要需要三个东西，尤其是优秀的员工。第一，要有比较客观的现金福利，这个最简单、最直接，无须解释。第二，工作要有体面感，你得让人家觉得我在这里工作是件体面的事。我们公司有些“80后”、“90后”的年轻人，有些小女生都开着宝马MINI  Cooper来做一份月薪三四千元钱的前台工作。为什么呀？人家根本不缺钱，人家要什么？要的是我站在这里工作是一件优雅的事，是一件在我的朋友面前说，我在正安医馆工作，让我有面子的事情，这个很重要。所以，你一定要给员工工作的尊严和自豪感。第三，要给员工提供一个健康和幸福的环境。比如，正安医馆所有的员工跟我享受一样的医疗福利。我们不用买医疗保险，自己的大夫就解决了，吃的药在这里就抓了。

        而且，我们的大夫和员工形成了很好的朋友关系，看完病之后直接开方子，收什么钱？直接拿走，“刷”方子！其实，在百度、阿里巴巴、腾讯这些比较成功的公司里，员工待遇都是很高的。他们的待遇也是多样化的，包括升迁的机会、良好的企业文化、优越的工作环境等。总而言之，就是要大家一起往前奔。公司要成功，就要建立利益共同体、荣誉共同体、信念共同体，只有所有人都觉得自己是可以跟着公司一起往前走的，公司才能够最终获得成功。

        故事很具有启发性。但不是每个人都有足够的魄力，我就做不了齐桓公，而且与他相距甚远。从家庭的角度来看，你要你妻子死心塌地地跟着你，人家不就想买几个包吗？你明明知道那是人造革的，不值钱，怎么办？买！买到她自己觉得这个包很庸俗为止。

        优秀的企业管理者并不是熟悉属下的才能，并按其特长任用就可以高枕无忧的。那么，企业人才管理究竟还有什么值得注意的特殊法则呢？

        管仲作为宰相，实际上很重要的工作是为国家建立官僚体系。我们都知道，组织结构和人力资源是一个公司管理的核心。齐桓公常常向管仲询问如何任用人才。用好人，的确是一门很大的学问。《立政》里面记载了管仲关于立政的讨论：“君之所审者三：一曰德不当其位，二曰功不当其禄，三曰能不当其官。”这三个根本问题是国家致乱的根源。第一，大臣的德望和他的爵位、待遇或名誉不相称；第二，大臣的功绩和他的俸禄不相称；第三，大臣的能力和他的官职不相称。

        第二、三点很容易理解，我们来看第一点。人的德望就像太阳一样，有德的人不会在某些人面前有德，在某些人面前没德。所有人都会感受到这个人是一个勤勤恳恳、廉洁奉公的人，而且有仁义，有广泛的同情心。如果一个人的德行没有到这个水平，你给了他过高的名誉，其实会引发一个连锁效应，大家会觉得，连这样的人都能做到这个职位，我凭什么不行？如果让一个我很尊重，也觉得他值得尊重的人担当这个职位，我接受。我会觉得我有一个奋斗的目标，我要像他那样努力，像他那样有德行，有一天，我也会成为他那样的一个人。

        我们常常说一个领导有过失。关于“过失”二字，我们可以有更深刻的领悟。一个人能力德行很高，但是他所拥有的地位、荣誉很低，这叫作“过”。如果一个人品格很低，但他的地位和荣誉很高，这叫作“失”。“过”和“失”是两种不同的概念，就犹如感冒一样。我们都说一个人得了感冒，好像伤风、感冒是一回事，其实差别很大。“感”和“冒”不一样，“感”是人在夏天的时候热到了，或者是冬天的时候冷到了，这叫“感”；人在夏天的时候冷到了，冬天的时候热到了，那叫“冒”。

        你看，连“感”、“冒”二字都很不一样，所以“过”和“失”也不一样，代表了名分和德行的偏差！两者相较而言，“过”造成的伤害要小一点儿，顶多是一个人有点儿郁闷。我的品格这么高，结果你给我的地位才这么低，这是一个人的郁闷。但是，如果反过来，我的品德很低，你给了我很高的地位和权利，一大群人都会郁闷、受伤害。所以，“失”比“过”带来的影响要大。

        管仲还提出，国君或领导干部在处理人事问题上有4个方面要注意：第一，一个人有能力，但是不具备仁爱之心，是不可授予权力的；第二，对于见到贤能而不能退让的人，不能授予高贵的爵位；第三，执行处罚时，让尊贵之人免受处罚，这样的人不可以让他统领军队；第四，对于不重视农业、地利，随意征收税赋的人，不可以让他做地方官，即使这个人的能力很强。

        第一点很容易理解，就像我们刚才解释过的，德行不高的人，不可授予重任。

        第二点说的是，一个人有能力、有德行，但是见到比自己强的人还是要主动让贤。比如，今天由于天时、地利、人和以及种种机缘，你坐在了这个位置。但是随着社会的发展，你的能力只提升了两倍，而对你工作的要求却提升了5倍。这时，如果你不让贤的话，就是占着茅坑不拉屎。这种人是不能委以重任的。因为他虽然现在能力很强，你很喜欢他，但是有朝一日形势转变时，这个人就会成为绊脚石，阻碍整个社会的进步。而且，这种人妒忌贤能，见到年轻优秀的人就给人家压制下去，甚至给人“穿小鞋”，把人赶出公司。无论是在古代做臣子，还是在现代做职业经理人，大家一定要明白一个道理：当仁不让，当退则退。给你机会时，好好地珍惜，好好地工作。发现自己能力不够时，赶紧让开，否则你会死得很难看。

        第三点的意思是，在打仗时有个人违反了军纪，本来该处罚他，但是平常他跟我很好，而且的确不是坏人，所以就不处罚了，而且还是跟他保持很亲近的关系。有这种处事风格的人是不能给他权位的，否则，他会让整个系统崩溃掉。

        第四点说的是，不看地理环境、不看当年的收成而随意征收税赋的人，不可以让他做统治一方的地方官。这个视角跟刚才提到的三点不一样，一个人不仁慈，或者不知道让贤，任人唯亲，都是个体视角。而第四点讲究的是系统化思考。

        小角色看事情，大人物看趋势，大人物要有全局观。吴伯凡曾经讲过一个很有趣的故事，他说他小的时候养猪，发现猪是很奇怪的一种动物。比如，你让它往东吧，它偏向西。于是，吴伯凡说，希望猪往东边跑时，他要把猪往西边赶一下。这时猪就一下子绝尘而去，往东边跑去了。你得在猪的本性和你的动作这两者之间取一种综合的办法，然后你才能控制得了它，这就叫系统化思考。

        在中医里面也有类似的思考方法，比如刮痧。假如我们身体某个部位气血淤滞，中国人就拿点儿油，拿个调羹，刮、刮、刮，刮得通红通红的，跟受了鞭刑一样，这就叫刮痧。我后来采访过很多中医学者，他们说刮痧在本质上就是一个系统思考的产物。它其实是用轻度的压迫造成了皮下组织的轻度损伤，但正是因为有了这种轻度损伤，身体里面的免疫能力、抗病能力反而被调动起来了，整个肌体的调节能力也提升了。然后，气血就被调到那个部位去解决问题了。它的道理是，“欲取之，先予之”，是一种系统化的思考。

        如果你能明白这种系统化思考的话，你就会发现，很多时候，你遇到一个小人，你应该心生感激。因为没有这个小人，怎么会显得你的品格高尚呢？你只是一个普通人，在这个小人面前，你突然变成了一个伟人，你认识到这个小人的缺陷，尽量避免自己成为那样的人，从而提升了自身的品德，这就是系统化的思考。所以，中国文化的本质并不是一种“直”的文化，而是一种“曲”的文化。智是“直”的，慧是“曲”的。

        真正能够做大事的人是能够超越“我有什么，就干什么”这样一种狭隘的小农思想的人。他能用天底下的人，天底下的钱，让为天底下的人做事的人参与到自己的事业当中。这种心态背后的理念是什么？其实就是一种“诸法无我”的心态。


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