第二百零四章:优秀员工
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叶昭到了指定楼层,好在他今天的装扮不像是酒店职员,他现几个人并肩同时开着自己的房门,叶昭故意放缓,想从中发现一些细节。
这些人果然是够狠,连走廊是能见到的两个垃圾桶也会要随手摸一下,之后会检查白头套上的颜色,好在卫生这一块柳桐酒店做的真的很到位,叶昭见他们频繁点头说明没有问题。
打开各自的房门,叶昭观察起这里的环境,他好歹也是查核组组长,虽然审核的方式和角度不同,叶昭可以模仿别人的心理,如果自己若是评星小组的人,会注意到哪些细节,看着同样的格局,三个房间几乎是一样的,叶昭与隔壁几乎迈着同样的步子,眼到身边的一些白色叶昭也会轻轻摸了一下,包括吊灯也不例外,结果还算是满意。
“客房我发现不出问题那评星组也不会有收获的,现在你是不是应该出来做事点了。”
叶昭提醒着小管家,片刻后小管家出现在了叶昭面前,一米六七左右的身高身材凹凸带感,美女教科书般的微笑,最专业的服务礼仪,都被小管家表现的淋漓尽致。
门铃响起,小管家主动上前开门,打门外出现了之前一楼接待柜台的女接待员,她手中拿着本酒店的工作。
“叶昭要的东西我们送来了。”
“交给我就好。”
小管家接过了衣服,她反手锁好了房门,叶昭道:“进去把衣服换上。”
结果这一次小管家没有听叶昭的,她要在叶昭面前更换制服,做为一个贴身小情人,她不需要顾虑太多,相反叶昭也需要适应。
叶昭看的目瞪口呆,完全没有准备,心中一直暗想这是假的是虚拟人物,但口中口水真的是茂盛。
“你这么做……”
“自然一点,我与别的女人没有什么不同的。”
叶昭一个走神间,小管家已经整装待发,同样是服务员的服装她穿上却显有格外的气质,叶昭似乎很满意,连连点头赞叹。
“行动开始了。”
叶昭一声令下,两人立刻进入状态,先后走出客房,小管家前往隔壁那间房按响门铃,里面的组员还在检查浴室环境,听是有人,她们走出来看。
门打开,小管家用那可透视的眸子扫向对方小本子,上面对该酒店客房给出三个满意,小管家讲道:
“尊敬的客人您好,我是新桐酒店006号服务员,专门负责本层楼,如有任何需要请使用客房中的座机拨打006,不需要通过总台。”
别的酒店都是需要先通过总台热线然后转接,这家到是有点不一样,可以直接打分机,再看向小管家的右耳上带着一个类似耳机的东西,这些人点了点头。
“搞定。”
小管家向叶昭给出暗示,叶昭之所以这么做的目的就是为了要小管家亲自服侍这些“贵客”,因为只有小管家在服务上可做到百密无一疏,服务方面能够得到满分,最后一项自然也就是餐品和用餐环境。
叶昭来到本楼层公用洗手间,与他前后脚进入的还有评星组成员,那人并非是想真的使用洗手间,还是检查环境,舒适度,味道的浓度,所有看似没问题,然而却出现一个细节。
其中一个马桶今天刚刚被某个客人弄坏了盖子,叶昭率先发现,情急之下叶昭掏出电子烟对着该男子便吐出一口,没等他来得急看向马桶时只觉得眼前一片昏花昏了过去,一声重响,男子栽倒在马桶盖上,这样一来,盖子的破损就找到了原因。
叶昭悄悄的离开了洗手间,片刻后,再有别的客人发现,那人对处吼道:
“有人昏倒了。”
一些人听到呼救陆续赶了过来,叶昭与小管家也是同样,柳桐带着各部门主管赶到,评星组成员也聚集在此,柳桐心中一阵慌乱。
“关键时刻怎么会出现这样的事情。”
评星组也很纳闷,昏迷的人身体向来很好,怎么就突然晕倒。
小管家挤过人群后上前来看,她讲道:
“来家让一让,我来为他检查一下。”
将昏迷男子放平于走廊处,小管家对其进行了一番扫描后讲道:“他有贫血,今天早上又没按时饮食才会导致这个,我可以处理。”
怎么也想不明白一个酒店服务员竟然会医护尝试,有人疑惑着道:
“你有专业的培训吗?”
“是的先生,我们每个楼层都会有一个像我这样的服务员,就是为了以防万一事件发生,请相信我。”
说完小管家掏出纸巾,上面还沾有她的泪水,要知道小管家的泪水具有自愈外伤的功效,可止血。
片刻后男人额头不再流血,想让他属性也很容易,轻轻摇动即可,怎么说他不过就是睡着了。
柳桐怎么也想不起来酒店还有这样的服务员,什么我培训了这些人,怎么不知道?
“她是?”柳桐惊讶。
叶昭出现在其身后,用手轻轻触碰后干咳了一下,柳桐立刻想起来,这不就是那天的代驾吗?对了,她好像还是叶昭的人,看来是叶昭想要帮忙,不过也通过这件事了解到叶昭手下的能力,特别优秀。
男子躺在小管家的怀中渐渐睁开了眸子,意识还不是特别清醒,小管家从衣袋中掏出一块巧克力后亲自喂给他说道:
“先生,早上还没用过餐吧?”
“是的,刚下飞机就赶来,我怎么了?”
“您刚刚低血糖,现在应该是没事了,我帮你止了血,请多注意休息,另外我晚些时间会有服务员为您送来稀饭,请按时用餐。”
至始至终小管家都保持着微笑,大气典雅很有礼节,就没见过如此的服务员,所有人不得不惊叹。
小管家的话也是在提醒一旁的柳桐,她反应过来后小声嘱咐身边服务员道:
“去为这位先生准备稀饭,清淡一些。”
维修队立刻清理了卫生间的破损用品,很迅速,本楼层服务员向所有住客解释刚才发生的经过,避免照成不必要的恐慌。
“小姐,我真的有低血糖症状,可是你怎么看出来的呢?”
毕竟此人是评时小组成员,心思缜密,小管家却从容不迫,丝毫没有慌张。
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